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No se puede cerrar la sesión de iCloud para desactivar Buscar mi iPhone porque la cuenta está bloqueada

No puedo cerrar la sesión de iCloud en un iPhone 6 Plus. Después de ingresar la contraseña, aparece un mensaje diciendo que debo desbloquear la cuenta porque está bloqueada por razones de seguridad.

Puedo usar el mismo Apple ID en otro iPhone normalmente.

¿Cómo puedo desactivar "Buscar mi iPhone"?

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Jackson1442 Puntos 65

Parece que tu cuenta ha sido bloqueada por razones de seguridad, probablemente debido a intentos incorrectos de contraseña y cambios.

De acuerdo con este artículo de soporte de Apple, puedes desbloquear tu cuenta en iforgot.apple.com o esperar un día para tener algunos intentos más.

Si ninguna de estas opciones funciona para ti, tambien puedes contactar al soporte de Apple y ellos te ayudarán.

Ten en cuenta que probablemente tendrás que demostrar tu identidad si contactas a Apple o intentas desbloquear tu cuenta por ti mismo, así que prepárate para eso.

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Ha pasado aproximadamente una semana y cada vez que intento, ¡recibo la misma ventana emergente! Y cuando intento, olvidé que solo dicen que debo restablecer mi contraseña, no veo nada más sobre desbloquear mis cuentas... y he restablecido mis cuentas aproximadamente 4 veces en la semana, pero aún así... Además, mi país no está listado en el soporte de Apple, por lo que no puedo contactar con el soporte de Apple.

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Por favor, realmente necesito ayuda..

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@Bill - tu única opción es contactar al soporte de Apple. Consulta esta lista para encontrar el país en el que resides y recibir soporte.

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