1 votos

El MacBook Pro se bloquea al conectar 3 pantallas 4k

Tengo un MacBook Pro de finales de 2013 con tarjeta gráfica NVIDIA GeForce GT 750M de 2 GB que ejecuta macOS High Sierra 10.13.1, y cuando intento conectar 3 pantallas 4k (2 Mini DisplayPort, 1 HDMI) mientras se ejecuta la pantalla interna, todas las pantallas se quedan en blanco y el sistema se congela hasta que mantengo pulsado el botón de encendido para forzar el apagado.

Cosas que he probado:

  • Usando sólo las 3 pantallas 4k sin la interna (esto funciona, pero no me permite usar la interna)
  • Usando 3 pantallas no-4k (1080p + 2k + 2k) y (1080p + 4k + 2k) con la interna (esto funciona)
  • Usando 1080p + 4k + 4k + interno (esto bloquea el sistema)
  • Desenchufar una pantalla después de que se congele (el sistema sigue congelado)
  • Comprobando los registros (no he podido encontrar nada (tal vez estoy buscando en el lugar equivocado), y no hay ningún registro de pánico del kernel)
  • Conectar las 3 pantallas y luego abrir el portátil para encender la pantalla interna (Se congela como antes)
  • Arranque con todo enchufado (Simplemente no termina de arrancar)
  • Arrancar al recovery con todo enchufado (se queda atascado en la Apple con barra de progreso)

Mi ordenador no tiene problemas con las 3 pantallas sin la interna (CPU baja, no va lento), así que no parece que se esté sobrecargando.

Sé que este ordenador puede manejar pantallas 4k y también puede manejar 3 externas más la interna, pero tal vez estoy chocando con algún límite no documentado al intentar combinarlas. ¿Hay algo más que pueda probar o algún lugar donde pueda mirar para ver cuál es el error?

Estoy considerando conseguir un adaptador de vídeo USB -> HDMI compatible con 4k para manejar la pantalla que no voy a usar tanto, pero no estoy seguro de si eso provocará el mismo problema, y me gustaría ver si hay alguna otra idea.

Hardware stats:
  Model Name:   MacBook Pro
  Model Identifier: MacBookPro11,3
  Processor Name: Intel Core i7
  Processor Speed: 2.3 GHz
  Number of Processors: 1
  Total Number of Cores: 4
  L2 Cache (per Core): 256 KB
  L3 Cache: 6 MB
  Memory: 16 GB

2voto

Monomeeth Puntos 139

Cuando dices que sabes que tu MBP puede manejar pantallas 4k y que además puede manejar 3 externas más la interna, ¿en qué te basas para decir esto? De hecho, esto va mucho más allá de lo que este modelo es capaz de hacer oficialmente.

Su MBP soporta oficialmente un dispositivo compatible con HDMI, incluyendo 4K, mientras utiliza una pantalla Thunderbolt. O Puede soportar hasta dos pantallas Thunderbolt.

En cuanto a la resolución real emitida a una pantalla externa, soporta hasta 3840x2160 píxeles a 30Hz o 4096x2160 píxeles a 24Hz (HDMI), o hasta 3840x2160 píxeles a 30Hz en dos pantallas externas a través de Thunderbolt.

Por supuesto, lo anterior es la posición oficial. Sus pruebas han demostrado que puede superar esto, pero lo que quieres hacer está más allá de lo que yo recomendaría.

Puede encontrar mi responder sobre otra cuestión de interés, especialmente en lo que respecta a los escenarios de la vida real. El MBP en esa pregunta no es el mismo modelo que el suyo, pero las conclusiones generales siguen siendo válidas.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X