En mi iPhone 6 veo un símbolo de auriculares que sólo aparece cuando aumentar o disminuir el volumen. No tengo ningún enchufados los auriculares.
Tal vez relacionado, soy también incapaces de recibir una notificación de sonido, y para todas las llamadas no puedo escuchar la voz. No uso un auricular Bluetooth y nunca he cambiado ninguna configuración.
He tenido este iPhone por tan solo una semana. ¿Esto es un problema de hardware o software? Si software, ¿Cómo resuelvo lo?
Siempre un buen lugar para comenzar es para apagar y reiniciar el iPhone. Si eso no funciona, entonces es tiempo de investigar más a fondo.
Si el reinicio no tiene ningún efecto, es posible que el iPhone se conecta a algún tipo de dispositivo Bluetooth? No tiene que ser necesariamente un auricular (yo sé que usted dijo que usted no la utiliza) - podría ser un altavoz, receptor, auriculares, etc.
La próxima vez que esto sucede, la primera cosa que me gustaría hacer es ir a la configuración de Bluetooth en Ajustes > Bluetooth y comprobar para ver si los dispositivos se encuentran allí? Si usted ve algo que no reconoce o desea alguna vez conectado, pulse sobre el azul ⓘ símbolo a la derecha de él y seleccione Olvidar Este Dispositivo.
Otro paso de solución de problemas que puede hacer es desactivar el Bluetooth en conjunto por un tiempo para ver qué diferencia, si la hubiere, que hace. Una vez más, usted puede hacer esto en: Ajustes > Bluetooth.
Si nada de esto ayuda, usted puede comprobar su toma de auriculares para asegurarse de que está libre de cualquier tipo de residuos. También puede conectar unos auriculares y ver cómo tu iPhone se comporta y, a continuación, desconecte de nuevo.
Por último, usted tiene varias opciones para Restablecer la disposición en Ajustes > General > Restablecer. Usted podría comenzar con el Restablecimiento de los Ajustes de Red de la opción (nota esto restablecerá las redes Wi-Fi y contraseñas, configuraciones de la red móvil, VPNs, etc.).
De lo contrario, usted podría hacer una copia de seguridad completa de tu iPhone y a continuación, hacer un reset de todos los contenidos y ajustes (también disponible en Ajustes > General > Restablecer). Esto borra todo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad completa para tener algo para restaurar!
por favor trate de estas cosas. Su modo de volumen en auricular. Por lo que no puede oír la voz de alguien y no sonará música.
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