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MBP 17" (2010) se va a dormir y no puedo despertarlo

Mi laptop se va a dormir y cuando abro la tapa se despierta sin problemas (o muevo el ratón si no cerré la tapa).

Ahora, a veces cuando abro la tapa, no se despierta. La luz de estado que normalmente está encendida/apagada simplemente no se enciende en absoluto cuando la tapa está abierta. Si cierro la tapa de nuevo, entonces la luz permanece encendida pero no se activa/apaga.

La única forma en la que puedo hacer que funcione es si presiono el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos para forzarlo a apagarse.

¿Qué está pasando aquí?

Nota: Presiono fn-control y la tecla de expulsión para ponerlo en modo de suspensión (para evitar que entre en modo de concha).

La salida de pmset -g es:

Perfiles activos:
Energía de la batería -1
Energía de CA -1*
Actualmente en uso:
 womp 1
 halfdim 1
 sms 1
 hibernatefile /var/vm/sleepimage
 gpuswitch 2
 networkoversleep 0
 disksleep 10
 sleep 10
 hibernatemode 3
 ttyskeepawake 1
 displaysleep 10
 acwake 0
 lidwake 1

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Simon MacDonald Puntos 19216

¡Soy nuevo aquí, pero un experto cuando se trata de solucionar problemas en Macs!

Parece que la computadora no se está yendo a dormir de manera consistente. A menudo esto sucede si hay algo ejecutándose en la computadora que evita que se duerma.

Estos son los pasos que suelo tomar, para este tipo de problemas, con los pasos más comunes y fáciles primero. Si encuentras algo durante uno de estos pasos, toma la acción para resolverlo, luego prueba la funcionalidad de sueño.

  1. Verifica actualizaciones. Puede sonar muy trillado, pero Apple lanza actualizaciones de firmware de vez en cuando, a menudo abordando problemas relacionados con el Controlador de Gestión del Sistema (SMC), que tiene mucho que ver con este tipo de problema.

    El software de terceros también juega un papel importante cuando se trata de problemas de software, así que verifica actualizaciones para todos ellos también. (La mayoría del software de terceros te permite verificar actualizaciones dentro de la aplicación.)

  2. Verifica si hay trabajos de impresión errantes no finalizados. Frecuentemente he visto que esta es la causa. Puedes hacer esto abriendo Preferencias del Sistema > Impresión y Escaneo (o con un nombre similar).

    Si ves una impresora que dice "En uso," y no estás tratando de imprimir algo en este momento, entonces eso es una buena señal de que este es tu problema. Desde aquí, puedes eliminar el trabajo problemático (artículo de Soporte de Apple PH10608).

  3. Verifica el Monitor de Actividad (está en la carpeta de Utilidades) para ver qué se está ejecutando actualmente. Asegúrate de elegir "Todos los Procesos" del menú desplegable.

    El software de respaldo (como WD SmartWare), software de sincronización en línea (Dropbox, CrashPlan, Carbonite, etc.), antivirus desactualizado o software de seguridad, actualizadores automáticos y algunas utilidades de terceros pueden evitar que la computadora se duerma, especialmente si están en medio de una tarea. Intenta desactivarlos o apagarlos desde su aplicación o menú en la barra de menú (y verifica actualizaciones para estos también).

  4. Verifica cuánto espacio en disco duro tienes disponible. Probablemente tendrías otros síntomas, pero no está de más verificar. El Monitor de Actividad te lo dirá (haz clic en "Actividad de Disco" y busca el gráfico circular), o en OS X 10.7 Lion o posterior, elige  > Acerca de esta Mac, luego "Más información..." y "Almacenamiento."

    Varía según la versión y lo que estés utilizando activamente en la computadora, pero si tienes menos de 10 GB de espacio libre en disco duro entonces es hora de vaciar la Papelera. (Artículo de Soporte de Apple PH10628) (Herramientas como DaisyDisk, WhatSize y OmniDiskSweeper (este último es gratuito) son de gran ayuda para esto. Y ten en cuenta que estos pueden informar solo de los tamaños de la cuenta de usuario actualmente iniciada sesión).

  5. Verifica el sistema de archivos usando Utilidad de Disco (también en la carpeta de Utilidades). Cuando tu computadora se va a dormir, guarda el estado actual de la computadora en una imagen de sueño en /var/vm. Si la computadora tiene problemas con el sistema de archivos o el disco duro, es posible que no pueda terminar de guardar los datos.

    Selecciona tu disco duro, luego haz clic en "Verificar Disco." Si se encuentran errores, puedes repararlos desde el disco de Recuperación.

  6. Verifica la Consola en busca de errores de disco (¿dónde más? Sí, en la carpeta de Utilidades). Por lo general, notarías problemas de lentitud, pero quizás no si el disco apenas está comenzando a mostrar problemas.

    Con "Todos los mensajes" mostrándose, en la caja de búsqueda, escribe disk i/o. Es posible retroceder en el tiempo a través de system.log y kernel.log. Si ves errores repetidos con disk0s2, ese será tu volumen de arranque, que ordinariamente será tu disco duro interno. Tienes un disco duro que está fallando.

  7. Verifica si hay periféricos conectados. Los dispositivos USB y Bluetooth, como discos duros o interfaces de audio, pueden evitar que las computadoras se vayan a dormir. Desconecta estas cosas y pruébalo.

  8. Restablece el SMC. Aunque rara vez sea necesario, es un paso simple y rápido que puede solucionar fácilmente problemas relacionados con la energía.

  9. Prueba desde el Modo Seguro. (Aprende cómo Hacer un Arranque Seguro: artículo de Soporte de Apple HT1455.) Esto te permite probar sin ningún software de terceros que se inicie automáticamente y sin elementos no esenciales, y también reconstruye tu caché de arranque. (Si funciona perfectamente, reinicia y verifica de nuevo el Monitor de Actividad en busca de procesos que se estén ejecutando constantemente).

Después de eso, sospecho que haría una copia de seguridad y volvería a instalar OS X. Y después de eso, instalaría una copia nueva de OS X en una segunda partición del disco duro interno, o en un disco externo (o borraría el disco duro e instalaría si puedes permitírtelo) y probaría. Si logras reducirlo a este punto, intenta luego instalar tu software más esencial uno a la vez, probando después de cada elemento, hasta que encuentres el culpable.

Si después de una reinstalación sigues encontrando un problema, probablemente sea un problema de hardware, lo que significa que deberás llevarlo a reparar.

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Macmaniman Puntos 1258

La luz en tu Macbook indica que tu disco duro está "durmiendo", es por eso que las Macs con ssd no tienen la luz, así que, con el fin de descartar la posibilidad de un disco duro defectuoso y problemas de software, ¡te recomendaré la forma más fácil y concluyente!

instala Mac OS X en una memoria USB y ejecuta tu sistema operativo desde la USB, va a ser lento, seguro, sin embargo, podrás descartar problemas de software y HDD, si tu problema persiste, es un problema de hardware, eso podría significar cualquier cosa entre la placa base, gráficos (yo tuve esto) y la memoria RAM!

pero no nos adelantemos, simplemente prueba con la memoria USB y podemos seguir a partir de ahí :)

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Francis Puntos 11

¿Has intentado arrancar en Modo Seguro, iniciar sesión, cerrar la tapa para ponerlo en reposo y luego abrirlo de nuevo para despertarlo? ¿Qué sucede?

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PaulWalnuts Puntos 419

Pregunta extraña: ¿No tienes nada magnético en el escritorio en el que lo guardas, verdad? Esto me volvía loco hace unos meses cuando me di cuenta de que tenía un imán en mi cajón que estaba activando el disparador de suspensión de concha.

0voto

Kon Puntos 16125

Parece ser un caso de esto: https://discussions.apple.com/message/20163244?ac_cid=tw123456#20163244

Por ahora no hay cura, excepto asegurarse de despertar el Mac activando el ratón/touchpad o usando el botón de encendido. Si desconectas un dispositivo USB mientras el Mac está dormido, por ejemplo, o lo haces despertar por actividad en la red, se quedará bloqueado.

Cierto que se siente como vudú, una experiencia muy poco propia de un Mac

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