Tengo un problema con una aplicación de Mac OS que obtuve de la App Store. El soporte me sugirió desinstalar la aplicación e instalarla de nuevo. Mi pregunta es: ¿Hay alguna manera de que esto pueda ayudar?
Hay una separación de programas y datos de usuario en MacOS, así que desinstalar el programa y volver a instalarlo no debería ser nada del otro mundo. ¿Es así?
Debería serlo. No borrará ninguno de tus documentos, pero es posible que quieras hacer una copia de seguridad de estas ubicaciones, si es que existen:
Es casi seguro que no necesita hacer esto --No sé qué hace exactamente el proceso de desinstalación de la App Store, pero no está de más estar seguro.
Actualización : Debido a sandboxing no encontrarás nada en ninguna de estas ubicaciones. (Todas las aplicaciones de la App Store están protegidas por una caja de arena, pero las aplicaciones que obtienes en otros lugares probablemente no lo estén). En su lugar, debes buscar aquí:
Tienes razón, las aplicaciones de la Mac App Store están aisladas, por lo que no encontrarás nada en ninguna de esas ubicaciones
Probablemente no, pero no lo sé con seguridad. Por eso sugerí hacer una copia de seguridad, por si acaso. Por supuesto, si no has cambiado nada que tenga que ver con la aplicación desde tu última copia de seguridad de Time Machine, ya estás cubierto.
AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
