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iOS 11: iPhone se congela/se apaga desde actualización

Desde que iOS 11 salió, mi iPhone 6s de forma intermitente "congela" o "se apaga". Es difícil decirlo exactamente, porque me suelen ver algunos comportamientos diferentes:

  • El teléfono se congela y no responde, pero es todavía activo (por ejemplo, la reproducción de música). La pantalla es de color negro y botón de bloqueo y desbloqueo no responde. Con frecuencia ocurre después de presionar el botón de bloqueo una vez, después de que no va a responder a una solicitud de desbloqueo.
  • El teléfono de repente "semi-apaga". Reproducción de música se detiene de repente y conexiones Bluetooth tales como AirPods se perderán. El teléfono es totalmente negro o "gráficamente" de color negro con una rueca durante 20-30 segundos. No parece ser un completo cierre, porque no es necesario reiniciar el sistema (es decir, el logotipo de Apple no se muestra). El teléfono vuelve a la Pantalla de Bloqueo después de que el negro de la pantalla o de la rueda de hilado.

Cabe señalar que mi teléfono tiene batería de problemas que se describen aquí y aquí, es decir, que en iOS 10 el Teléfono de repente morir completamente en 20%. Mientras que el problema podría estar relacionado con la batería defectuosa, no parecen ser similares, y estas nuevas paradas se producen también en la cerca-batería totalmente cargada niveles.

Como anécdota, comentar que yo no tengo mucho que informar, aparte de que el Botón de Bloqueo parece desencadenar una congelar a veces, pero como se indicó anteriormente paradas puede suceder por sí mismos sin ninguna acción en particular por mí (a excepción de streaming de música).

Nota: Este problema no se produce en iOS 10 o versiones similares con el mismo teléfono.


Edit: no he sustituido parte de los iPhone, por ejemplo, yo no uso un tercero reemplazo de la pantalla. El iOS a la versión 11.0.3 actualización que se pretende abordar temas relacionados con el reemplazo de pantallas, no son de ayuda.

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vab9 Puntos 41

En realidad, no es demasiado tarde para que usted downgrade a iOS 10. A partir de ahora, Apple todavía signos de iOS 10.3.3 para el iPhone 6S y algunos modelos más antiguos. Lo hice ayer por la noche en mi 6S, porque iOS 11 prestados mi teléfono límite inutilizable.

Como Minho menciona, hay un montón de problemas con iOS 11 ahora, así que voy a esperar hasta que Apple se resuelve en menos de algunos de ellos antes de actualizar de nuevo.

Nota: yo quería hacer este comentario en Miño de la respuesta, pero no tienen la reputación suficiente todavía.

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Minho Puntos 76

Hay un montón de temas ahora con iOS 11, sobre todo con el iPhone 6S. Un rápido vistazo a la iFixit Foro de Respuestas va a convencer de eso. Por supuesto, estos son sólo un pequeño porcentaje de todos los propietarios de iPhone, así que no hay una pandemia pasando. Si la pantalla ha sido reemplazado con un mercado de posventa de pantalla en el pasado, este puede ser el origen del problema.

Este blog post explica:

El problema parece ser causado por el controlador de software del Controlador Táctil IC, que está incrustado en el ensamblaje de la pantalla. Aftermarket pantallas producido con Hancai o Tianma de la pantalla LCD mediante la Aichungjia (Flex/IC fabricante) "copia" del conductor, parecen ser incompatibles con iOS 11. Este controlador no sería capaz de manejar la configuración de iOS y por lo tanto apagar y causando la falta de funcionalidad Táctil. El OEM o el Original de grado iPhone 6S y iPhone de la serie 7 reemplazo de pantallas no se ven afectados por este problema.

Yo no creo que está relacionado con la batería, aunque usted debe comprobar este sitio web oficial de Apple para ver si usted es elegible para una batería de reemplazo. Por desgracia, ahora es demasiado tarde para hacer downgrade a iOS 10 como Apple ha dejado de firmar esas versiones.

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Recomiendo dos opciones:

  1. Para llamar a AppleCare y nos han comprobar y ver si su teléfono cumple los requisitos para una reparación/sustitución o reemplazo de la batería ya que la congelación es a menudo signos de mal estado de la batería.

o

  1. Copia de seguridad, a continuación, restaurar el iPhone.

La segunda opción que usted puede hacer usted mismo, asegúrese de tener una copia de seguridad de iCloud de tu iPhone y, a continuación, utilizar iTunes en un ordenador (PC o Mac/Windows) y restaurar tu iPhone. Esto borrará todo el teléfono (por lo tanto, ¿por qué una copia de seguridad se recomienda 1º) a continuación, se va a instalar iOS 11 con una nueva instalación. No con capas de parches, que es lo que tiene actualmente). Después de la restauración se realiza, y el iPhone dice hola, a continuación, puede configurar el iPhone y, a continuación, restaurar a partir de copia de seguridad de iCloud. Eso debería ayudar con los problemas de software. En última instancia, usted querrá hacer esto antes de ponerte en contacto con Apple, ya que se recomienda que el 1er.

Una vez que hayas hecho el restore si los problemas persisten, llame a AppleCare y hacerles saber todo lo que están experimentando y que se envía la información al equipo técnico y les han investigar más para ver cuál es incorrecto con el iPhone.

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