autenticación de dos factores no funciona, ni me pide código de seguridad

Estoy en un poco de una situación difícil en el momento. Tengo un iPhone 6 y un MacBook Air, que son tanto me pide la autenticación de dos factores cada día. El único problema es que todo lo que parece suceder es que nunca se termina de "waiting for device". Con el fin de hacer que pide mi contraseña de teléfono en el teléfono y el ordenador y la contraseña de ID de Apple en mi equipo. He leído algunas respuestas aquí y todos dicen que para apagar Llavero y, a continuación, enciéndalo de nuevo para introducir el código de seguridad, pero cuando traté de que no era pequeña caja para el código de seguridad. Realmente necesito una respuesta ya que me puede conseguir un teléfono nuevo y no voy a ser capaz de subir mi iCloud drive si no esta fijo.