Mi aplicación fue rechazada de la tienda de aplicaciones por una supuesta clasificación de edad inapropiada.
Mi aplicación requiere que los usuarios confirmen que están mayor de 13 años al entrar, así que Apple dijo que la clasificación de mi aplicación a partir de los 4 años es inapropiada como resultado.
Esta fue su respuesta a mi solicitud:
Directriz 2.3.6 - Rendimiento - Metadatos precisos
La calificación que ha seleccionado, 4+, es inconsistente con el contenido de su aplicación. Dado que su aplicación requiere que los usuarios sean mayores de 13 años, debe ser calificada apropiadamente para este tema.
El problema es que I no seleccionó la clasificación de edad "4+" ¡Apple lo hizo! Sus clasificaciones de edad se determinan automáticamente por un cuestionario que respondí sobre el contenido para adultos (es decir, violencia, drogas, etc.). Dije "No" a cada pregunta ya que mi aplicación no contiene nada de eso en absoluto. (Es una aplicación muy sencilla para la educación musical.) Apple no permite seleccionar una clasificación por edades como "13+".
El revisor me pidió que cambiara mis respuestas a ese cuestionario para que la clasificación por edades fuera más alta. Si cambio mis respuestas (para decir, por ejemplo, que hay imágenes violentas en mi aplicación), entonces mis respuestas serían falsas, lo que violaría la misma directriz que Apple dice que estoy violando. Esto parece una trampa, ya que las respuestas serán falsas (ya que la aplicación no tiene contenido para adultos) o rechazarán la clasificación por edades.
¿Qué debo hacer?
Editar: Aquí están las respuestas que puedo cambiar. La respuesta verdadera a todas ellas es "No".