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Fallo intermitente de ciertas teclas para responder

Me encontré recientemente con el segundo teclado MacBook Pro que presenta síntomas muy extraños. Ciertas teclas parecen dejar de responder a pesar de estar limpias y moverse muy fácilmente al igual que el resto de las teclas. Ambos fueron al Genius Bar para ser probados, uno de ellos por un 'largo tiempo', y regresaron como "funciona normalmente". Por supuesto, a pesar de seguir mostrando síntomas intermitentemente.

Las teclas afectadas en ambos casos estaban limitadas a la fila superior de letras en un diseño qwerty como tyuiop. No siempre son las mismas teclas, no siempre todas las teclas. A veces todas realmente funcionan normalmente.

Buscando un poco, hay algunos problemas similares reportados, aparentemente principalmente en hardware de Apple.

El primer punto de referencia debería ser este Tecla de teclado atascada o no reconocida; cómo arreglarlo pero eso suena como un problema permanente físico/eléctrico. Y la supuesta solución realmente es solo una solución temporal que además sería bastante impráctica de implementar en tantas teclas.

Buscando un poco más, se reportan síntomas similares aquí Teclado intermitentemente no responde - Fila superior de Qwerty solamente (Este problema en realidad no fue resuelto…)

la fila qwerty en el macbook air no funciona de vez en cuando También no tiene solución pero muchas razones o observaciones mágicas.

tecla shift + fila qwerty de teclas no funciona Para ver una situación similar pero no en una situación de fruta.

Teclas qwer uiop No funcionan, el resto de las teclas funcionan bien - Ordenador portátil, Computadora de escritorio Relacionando las fallas de las teclas con la suciedad.

Síntomas extraños con soluciones extrañas que indican que el teclado en sí mismo podría estar bien: Problema de teclado y panel táctil no respuesta

Ambos teclados que examiné no tenían daños relacionados con derrames, ambos se limpiaron debajo de las tapas de las teclas (había muy poca suciedad antes), uno lo desarmé completamente para _limpiar realmente_lo. No hay batería hinchada, ni extraños objetos dentro de las máquinas.

Dos peculiaridades adicionales a observar: Presionar múltiples teclas (no responsivas) a la vez parece brindar un alivio temporal y los problemas parecen intensificarse cuando la máquina se calienta y disminuir cuando funciona más fría.

¿Cuál podría ser la causa de esto? ¿Cómo arreglarlo?

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No es una condición binaria de tener un fallo = un fracaso completo. Puede haber una fallo intermitente en el camino del circuito que causará que las cosas "fallen y luego a veces funcionen". No es raro que un problema se resuelva solo después de que la computadora "se caliente" (es decir, punto de contacto de soldadura en seco, condensador fallido, etc.). La solución que presenté en la respuesta vinculada es la correcta: necesitas un nuevo teclado. Punto.

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Phobos Puntos 111

Si tienes este problema, prepárate para una larga sesión de búsquedas y respuestas parciales. Ojalá Apple resumiera todas las diferentes posibilidades en una sola página.

En mi caso, falló la tecla "p" y luego la tecla ENTER. (Truco de supervivencia: usa el Visor de Teclado para ingresar ENTER u otra tecla. Si has cerrado sesión, no pude descubrir cómo ingresar "p" en mi contraseña usando el formato ALT-### ...).

Así que ... hice todos los reinicios recomendados (PRAM, SMC, reinicio en modo seguro, actualización a High Sierra). Verifiqué que no hubiera Configuraciones de Sistema incorrectas, agregué otros teclados de idioma, actualicé a High Sierra.

Finalmente, decidí arriesgarme a usar las herramientas por primera vez en mi teclado, saqué y limpié la tecla "p" con ayuda de este video de YouTube, el mejor entre muchos que vi. (Nota: no todas las teclas son iguales y varios artículos dicen que las teclas de control —ESPACIO, ENTER, MAYÚS, ALT, OPCIÓN— son más difíciles de volver a colocar ya que tienen un pasador).

Y ... nada.

Un artículo (que ahora no puedo encontrar) tenía imágenes muy útiles de la película transparente debajo de las teclas, que explica por qué las teclas en la misma fila tienden a fallar juntas. Esta película tiene pintura conductora de oro que sigue un camino serial horizontal en uno de los lados, por lo que si hay corrosión o un problema mecánico en una tecla, es probable que afecte (o comience a afectar) a las teclas en la misma fila, como cuando una bombilla falla en una cadena de luces de Navidad con solo dos cables.

Dado que el problema es intermitente, descubrí por casualidad que cerrar la tapa y colocar la computadora portátil verticalmente y aplicar presión en ambos extremos soluciona los problemas de "p" y ENTER temporalmente. Creo que mi problema es la batería, que tiene 2-3 años y en algún momento he leído que comienzan a hincharse.

3voto

martin Puntos 21

Solución

He tenido este problema durante años en mi Macbook Pro de 2012, en el que algunas teclas del lado derecho de mi teclado Mac Pro funcionaban intermitentemente. A veces ayudaba presionarlas con fuerza, pero otras veces simplemente no funcionaban durante días y luego volvían a la vida sin motivo aparente. Las teclas afectadas eran f12 [ ] flecha derecha y tecla de comando derecha, así como todas sus funciones de mayúsculas. Todas las teclas a su alrededor funcionaban perfectamente. Pensé que debía ser un problema de software, pero probé todas las funciones de reinicio, reiniciando, etc. y lo molesto es que ocasionalmente funcionaba, pero ahora me doy cuenta de que era por casualidad, simplemente por mover la computadora portátil.

Finalmente descubrí hoy que era causado por el panel trasero ejerciendo presión sobre la unidad óptica. Si agitaba la computadora portátil para que la unidad óptica se alejara un poco del teclado, volvía a funcionar, y si presionaba el panel trasero en cierta área con la rodilla, dejaría de funcionar. Cuando la abrí, encontré un punto de presión en la unidad óptica que hacía que dejara de funcionar, y era muy sensible a cualquier presión en esa área. Me tomó un rato trastear y finalmente encontré un lugar donde podía colocar un clip de papel debajo de la unidad óptica para que si la tapa trasera se atornillaba de nuevo, ejercería presión en el otro extremo del clip de papel y alejaría la unidad óptica hacia el panel trasero lejos del teclado. Me llevó varios intentos encontrar el lugar correcto, en mi caso entre el disco duro y la unidad óptica. También tuve que meter un sujetapapeles en el extremo opuesto para limitar el movimiento de la unidad óptica. No tuve que quitar la unidad óptica ni nada. Desconecté la computadora portátil del cable de alimentación y tuve cuidado de no tocar nada eléctrico, pero no estoy seguro si hay algún riesgo de descarga eléctrica, tenía que ver qué funcionaba y qué no.

Hasta ahora todo bien, finalmente tengo todas mis teclas de vuelta. Pero un poco molesto de que fuera tan simple. No sé si sería algo similar para las teclas izquierdas o no, pero muchas personas han notado que ciertos puntos de presión tienen un efecto, así que supongo que la causa suele ser mecánica. El panel trasero de mi computadora portátil es bastante suave y comprime fácilmente los componentes, que parecen interferir fácilmente con el teclado.

2voto

Ed Coombs Puntos 11

No es una solución, pero esto funcionó para mí.

El problema era que a veces la fila qwerty estaba muerta y requería varios pulsaciones de teclas para que la tecla funcionara. Una vez que funcionaba, seguiría funcionando hasta que el sistema se durmiera y luego el mismo problema de nuevo.

Para mí, abrir el teclado en pantalla británico y dejarlo abierto en el Dock ha mantenido las teclas funcionando perfectamente.

He visto muchos foros discutiendo esta falla y todos los 'expertos' no aceptarán que es una falla de software y están diciendo a todos que instalen nuevos teclados y tableros io.

Espero que esto funcione para aquellos que necesitan una solución rápida.

Obtenlo aquí:-

Ir a Preferencias del Sistema > Teclado. Marcar la casilla que dice "Mostrar visores de teclado y emoji en la barra de menús." Hacer clic en el ícono en la Barra de Menús con el símbolo de Command () y elegir "Mostrar visor de teclado." El teclado aparecerá en tu pantalla. Luego muévelo al Dock o mantenlo guardado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

2 votos

Los expertos no lo aceptarán porque es imposible que sea una falla de software. Un teclado envía una señal eléctrica (ver la pregunta enlazada para una explicación) que obtiene un "código". Ese código es procesado a través de un "mapa" que lo asigna a un carácter. Si funciona y luego se detiene después de ponerlo en reposo (quitar la energía), lo más probable es que tengas una falta eléctrica intermitente en el circuito.

0 votos

Es bastante imposible imaginar un mecanismo por el cual simplemente tener abierto el Visor de Teclado pueda afectar el funcionamiento del teclado físico. Definitivamente una solución de brujería. Si realmente funciona, deberías publicar un vídeo en algún lugar.

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@Allan: Algunas empresas tienen antecedentes documentados de agregar características de software a productos antiguos que tienen el efecto de animar al usuario a actualizar.

2voto

Stephen Rhodes Puntos 21

La respuesta de Ed Coombs también me funciona, aunque no de manera perfecta, pero mucho mejor que sin el teclado virtual 'activo'.

Si tuviera que adivinar, diría que se trata de un problema de hardware que se ha convertido en un problema debido a una 'actualización' de software o programa. El teclado es 'sondeado' para recibir entrada por el sistema operativo y, donde las 'tolerancias' electromecánicas ahora caen fuera del tiempo asignado para 'respuestas' en el sistema operativo, la pulsación de teclas no se registra.

Sospecho que los cambios en los tiempos del sistema operativo o los programas anti-spyware que atrapan pulsaciones de teclas podrían producir la consecuencia no deseada de pulsaciones de teclas no reconocidas.

Agregar el teclado virtual claramente añade tiempo ya que el teclado responde a las pulsaciones de teclas - puede ser que el sistema operativo tome la pulsación de teclas del teclado virtual en lugar de la entrada del teclado, por lo tanto pulsación de teclas > teclado virtual > sistema operativo.

Ante la posibilidad de que sea un problema de 'tiempo', antes de encontrar la solución de Ed, mi solución provisional era un estilo de escritura más lento y deliberado - funcionaba pero no muy bien.

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