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No hay USB conectado, recibiendo el mensaje de error "Dispositivos USB desactivados": Desconecte el dispositivo usando demasiada energía"

Recientemente he recibido el mensaje de error "Dispositivos USB deshabilitados: Desenchufa el dispositivo usando demasiada energía casi constantemente. No ha habido nada conectado durante algún tiempo, y si algo está usando demasiada energía, no estoy seguro de lo que podría ser.

Diferentes problemas que han aparecido repentinamente, pero que pueden estar relacionados - de vez en cuando no se carga con el cargador MagLite; de vez en cuando funciona con lentitud; el audio ha dejado de funcionar justo hoy - el pequeño símbolo del altavoz de arriba está gris y no reconoce los auriculares o el propio altavoz del portátil.

Es un Macbook Air 2014 corriendo El Capitan - Recientemente lo actualicé desde Yosemite, que no resolvió ninguno de los problemas pero tampoco hizo que aparecieran otros nuevos. También he intentado reiniciar el ordenador, reiniciar el SMC, y buscar cualquier virus usando Avast Security, que no encontró ningún problema. Nada ha ayudado.

¿Alguien más tiene problemas similares? ¡Gracias por cualquier ayuda que pueda proporcionar!

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Douglas Puntos 10417

Esto podría ser un problema de hardware.

Tienes más cosas conectadas al USB de las que te imaginas. Mirando el "Perfil del Sistema" en la sección "USB", vemos un número de cosas:

  • Cámara FaceTime
  • Bluetooth
  • Trackpad*
  • Teclado*

* No se muestra porque estoy en un iMac

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Podría haber un problema con alguno o todos estos dispositivos o podría haber un problema con uno de los rieles de alimentación (el circuito que entrega la energía a estos dispositivos).

Lo primero que hay que hacer es correr Prueba de hardware de Apple (AHT) . Sostenga el D mientras se arranca desde un estado de apagado con el adaptador de CA conectado. A continuación, intente ejecutar las cosas en modo seguro (mantenga pulsada la tecla Shift mientras se inicia). Si el problema persiste, el problema es definitivamente el hardware.

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