Estoy usando un Macbook Pro con Sierra 10.12.6. De repente, cuando fui al estudio a grabar a un artista, me encontré con que uno de los puertos USB (uno al lado de la ranura para tarjetas SD) no reconoce ninguno de los dispositivos que conecto. Mientras grabo necesito usar los dos puertos USB ya que necesito uno para el iLok y otro para mi interfaz de audio ( Roland Quad Capture ).
Como mi estudio está en un sótano, hay mucha humedad. Al principio pensé que el puerto había muerto debido a las condiciones de humedad, ya que me había enfrentado a un problema similar con mi portátil para juegos de la serie MSI dragon (que también utilizo para grabar y producir música), en el que algunas de las teclas del teclado incorporado no respondían después de dejar accidentalmente mi portátil en el estudio durante un par de días.
Aun así quería estar seguro así que investigué en internet y mucha gente tenía exactamente el mismo problema y reseteando la NVRAM o el SMC se solucionaba. Estaba muy emocionado por probar estas soluciones. Cuando lo hice, por desgracia, ninguna de ellas me funcionó. Sin embargo, me di cuenta de algo extraño.
Rareza
El dongle iLok tiene una pequeña luz led azul que se enciende cuando lo insertas en un puerto USB. Cuando intento usar el iLok en el otro puerto USB funciona absolutamente bien, pero cuando lo inserto en el puerto USB en cuestión, la luz nunca se enciende.
Después de reiniciar el SMC, cuando conecto el dongle iLok en el puerto defectuoso, la luz se enciende pero sigue parpadeando. No es una luz continua como cuando se inserta en un puerto que funciona.
cuando saco el dongle y lo vuelvo a insertar, la luz desaparece.
Otra cosa extraña es que cuando uso el puerto en cuestión para cargar mi iPhone, la parte de carga funciona pero el teléfono no aparece en iTunes.
NOTA: Además, me gustaría poner en su conocimiento que, por alguna razón, creo que el restablecimiento de la NVRAM ha causado este problema. Intenté restablecer la NVRAM antes de este problema, ya que mi protector de pantalla/pantalla de inicio de sesión había empezado a colgarse de forma muy grave. Leí en los foros de Apple que restablecer la NVRAM era la solución, así que lo hice. No resolvió el problema del protector de pantalla. Después de esto, me dirigí a mi estudio donde tenía que grabar con un artista, y fue entonces cuando me enteré del puerto defectuoso. La semana pasada grabé con el mismo artista y ambos puertos funcionaban bien. Desde la última grabación, no he utilizado el puerto USB, así que no estoy seguro de si esto ha ocurrido en esta semana (aunque no he instalado nada en esta semana) o después de reiniciar la NVRAM.
Dispositivos que he probado
He probado el puerto con varios dispositivos. Tenga en cuenta: todos estos dispositivos funcionan absolutamente bien con el otro puerto.
- Memoria USB
- Interfaz de audio (tarjeta de sonido externa)
- Teclado y ratón inalámbricos
- Dongle iLok
- Cable de carga del iPhone
Lo que ya he hecho
Ya he probado las siguientes soluciones, varias veces.
- Apagar la máquina (+ desenchufar todo) y dejarla descansar unos 30 minutos
- Restablecimiento de la NVRAM (mediante CommandOptionPR )
- Restablecimiento del SMC (mediante ControlShiftOption + Botón de encendido)
Información sobre el Mac
A continuación se ofrece información sobre la máquina que puede ayudar a los expertos a orientarme en la dirección correcta.
Sobre este mac
Salida de /usr/sbin/system_profiler SPUSBDataType
USB:
USB 2.0 Bus:
Host Controller Driver: AppleUSBEHCIPCI
PCI Device ID: 0x1e2d
PCI Revision ID: 0x0004
PCI Vendor ID: 0x8086
Hub:
Product ID: 0x0024
Vendor ID: 0x8087 (Intel Corporation)
Version: 0.00
Speed: Up to 480 Mb/sec
Location ID: 0x1a100000 / 1
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 0
Extra Operating Current (mA): 0
Built-In: Yes
FaceTime HD Camera (Built-in):
Product ID: 0x8509
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Version: 5.16
Serial Number: DJHF1906YTDH7FL0
Speed: Up to 480 Mb/sec
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x1a110000 / 2
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 500
Extra Operating Current (mA): 0
Built-In: Yes
USB 2.0 Bus:
Host Controller Driver: AppleUSBEHCIPCI
PCI Device ID: 0x1e26
PCI Revision ID: 0x0004
PCI Vendor ID: 0x8086
Hub:
Product ID: 0x0024
Vendor ID: 0x8087 (Intel Corporation)
Version: 0.00
Speed: Up to 480 Mb/sec
Location ID: 0x1d100000 / 1
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 0
Extra Operating Current (mA): 0
Built-In: Yes
Hub:
Product ID: 0x2513
Vendor ID: 0x0424 (SMSC)
Version: b.b3
Speed: Up to 480 Mb/sec
Location ID: 0x1d180000 / 2
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 2
Extra Operating Current (mA): 0
Built-In: Yes
Apple Internal Keyboard / Trackpad:
Product ID: 0x0252
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Version: 2.19
Speed: Up to 12 Mb/sec
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x1d183000 / 4
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 40
Extra Operating Current (mA): 0
Built-In: Yes
IR Receiver:
Product ID: 0x8242
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Version: 0.16
Speed: Up to 1.5 Mb/sec
Manufacturer: Apple Computer, Inc.
Location ID: 0x1d182000 / 3
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 100
Extra Operating Current (mA): 0
Built-In: Yes
BRCM20702 Hub:
Product ID: 0x4500
Vendor ID: 0x0a5c (Broadcom Corp.)
Version: 1.00
Speed: Up to 12 Mb/sec
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x1d181000 / 5
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 94
Extra Operating Current (mA): 0
Built-In: Yes
Bluetooth USB Host Controller:
Product ID: 0x821d
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Version: 1.54
Speed: Up to 12 Mb/sec
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x1d181300 / 7
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 0
Extra Operating Current (mA): 0
Built-In: Yes
USB 3.0 Bus:
Host Controller Driver: AppleUSBXHCIPPT
PCI Device ID: 0x1e31
PCI Revision ID: 0x0004
PCI Vendor ID: 0x8086Realmente espero que esto se pueda arreglar por mi cuenta. Cualquier ayuda con respecto a esto será realmente útil. En caso de que necesite más información sobre la máquina, por favor hágamelo saber y actualizaré mi pregunta con la información requerida.
