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¿Por qué un nuevo cargador MacBook Pro fallará en un mes?

Tengo un nuevo MacBook Pro de 15" que viene con el 87W USB-adaptador de C de Estados Unidos.

Yo vivo en Turquía y tengo todas mis MacBooks de Estados Unidos con Estados Unidos cargadores, y no tenía ningún problema con ellos (ya que están destinados a ser utilizados a nivel internacional de todos modos), para los años.

Solo han pasado un mes desde que tengo mi MacBook Pro. No sé si es relevante en absoluto, pero ayer hemos probado a conectar mi MacBook Pro con mi amigo MacBook a través de USB-C para la transferencia de archivos (no de trabajo, o no sabemos cómo hacerlo, pero de todos modos) y mi MacBook Pro comenzó a cobrar por el drenaje de mi amigo MacBook del poder. Fue un 30 segunda cosa, entonces hemos desconectado y me he cargado a usar el MacBook Pro durante horas usando el adaptador de CA durante horas. Hoy en día se carga perfectamente en una tienda de café que siempre me visita (y cargo en mi MacBook Pro). Llegué a casa y conectarlo a la toma de corriente de CA que yo siempre uso, pero no se hizo cargo. Incluso no detecta el cargador (así que no es la de "no carga" de la revista). Yo he probado la de mi amigo cargador y funciona, he probado con mi cargador de mi amigo MacBook pero no carga, por lo que es el adaptador (también hemos probado el USB-C cables de intercambio, ningún efecto, he probado con todos los USB-C puertos, sin efecto). También he intentado restablecer el SMC, en vano.

Sin embargo, existe un interesante problema: los MacBooks siempre tienen esta sutil "chocante" efecto cuando están conectados a la toma de CA si me froto mi mano sobre el chasis de una sola pieza (algo que sucede con todos los MacBook he visto en cada cargador, en cada lugar de su casa, independientemente de la toma de corriente). Aunque el adaptador aparece totalmente muerto, yo estoy en este impactante efecto, para algunos el poder es entregado a la MacBook, aunque no se carga. Me he cargado mi MacBook Pro a 100% con mi amigo del cargador, y luego he conectado y enchufado en el "muerto" cargador. He dejado mi MacBook Pro conectado a los "muertos" cargador en modo de suspensión (por el cierre de la tapa como siempre lo hago), a la izquierda durante aproximadamente 4 horas, luego volvió. Fue en el 50% de la carga, casi como si el cargador drenada por el MacBook Pro de la batería (es imposible ir a partir de 100% a 50% en el sueño, obviamente, y no hay ningún fondo de apps que impiden el sueño). Cuando está conectado al cargador, fue probablemente todavía "en" como era de alguna manera "detectar" el cargador (aunque no lo detectan como un adaptador de alimentación/cargador) y ha sido durante 4 horas sin hacer nada con un apagado LCD, por lo tanto el drenaje de la mitad de la batería (de nuevo, esto es sólo mi suposición). Probablemente voy a conseguir un cargador de repuesto, pero estoy muy interesado en saber lo que está pasando aquí.

Para resumir:

  • No MacBooks se carga con un cargador específico.
  • Simplemente sucedió fuera de la azul (sin cortes de energía, no derrame líquido, nada extraordinario, y es que me he intentado conectar mi MacBook Pro a mi amigo MacBook a través de USB-C, pero la he usado y la cargo en mi MacBook Pro por horas en los ahora muertos cargador para horas después).
  • A pesar de que no carga y no detecta el adaptador de CA en potencia de informes, tocando el chasis de una sola pieza cuando el "muerto", el cargador está conectado todavía le da a la electricidad "sensación", por lo que hay al menos algo.
  • Dejando a los "muertos" cargador conectado a mi Mac al parecer le impide dormir.
  • Mi MacBook Pro de cargos y poderes a la perfección con mi amigo del cargador y cargador de mi iPad (a pesar de que cobran mucho más lentamente debido a la mucha menos potencia de salida).

Qué puede estar pasando?

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Douglas Puntos 10417

Qué puede estar pasando?

Tiene una batería defectuosa. No es algo inaudito y si usted es un fabricante de productos, es bastante común. Con cada producto que se elabora en todo el mundo, hay un porcentaje que no. Esto se llama un defecto porcentaje o tasa.

El número total de defectos de contado en la población en cuestión dividido por el recuento de la población total.

En un momento, Apple estaba esperando un 10% de tasa de defecto en el iphone fabricado por Foxconn.1

¿Significa esto que sólo se va a dejar los defectos ir? Por supuesto que no, pero siendo que estos son productos complejos y dependen de los procesos de fabricación de otros proveedores, los defectos son obligados a mostrar. Incluso con los mejores procesos de control de calidad en el lugar, no es perfecto.

Usted recibió un cargador que no se pudo. Esta es la razón por la que ofrecemos una garantía.

Como para la eléctrica sentimiento, esto también es un hecho común, y ha sido discutido en este sitio:

Básicamente, todo se reduce a que el adaptador no está conectado a tierra/tierra y el uso de un 3 enchufe (aplicable a su país) resuelve el problema.


1Apple Espera que El 10% Mala iPhones de Foxconn? Mark Graban Lean el Blog, el 6 de Mayo de 2013.

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Los coches vuelven a repararse en garantía, así que no es raro. ¿Has vuelto ya a la tienda? En mi experiencia Apple ha cumplido su garantía en mi Imac y en un macbook pro.... Y el trato fue muy amable. ¡¡Gracias Apple si alguien en el "saber" lee esto!!

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Ya veo. Acerca de la descarga eléctrica, sé que es algo que ver con la conexión a tierra, pero por desgracia los adaptadores de Apple no vienen con el enchufe con toma de tierra (que proporcionan tipo C (me refiero al tipo de enchufe eléctrico / toma de corriente, no USB), mientras que el tipo F es bastante común estándar aquí en Turquía (aunque muchos edificios no están conectados a tierra a pesar de que los puntos de venta tienen soporte de tierra, tal vez por eso Apple no se molesta).

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Usted dice que usted compra en los EE.UU. y luego culpar a Apple por no haber suministrado el enchufe correcto . La solución es simple compra directa de Apple en su propio país y Apple suministrará el enchufe correcto ... No voy a aconsejarle que hacer lo que fo que es cortar el enchufe erong y montar una correcta ya que no estoy seguro de su nivel de habilidad ...

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user253203 Puntos 21

Devuélveselo a Apple. Deja que lo arreglen y pregúntales educadamente qué ha pasado. No juegues con tanto dinero. Si quieres hacer un autodiagnóstico, mantén pulsado el botón de encendido durante 15 segundos hasta que oigas un pitido y la luz empiece a parpadear lentamente. Esto reinicia la PRAM.

Los puertos USB de los Mac están protegidos internamente. Si algo va mal, se desactivan para protegerlos a ellos y a la máquina. Tengo una cámara Canon que bloquea el puerto si se conecta con un cable USB recto, pero funciona bien con un cable que tiene un filtro de estrangulamiento. La sobretensión que se produce al conectarla hace que mi Mac Pro desactive el puerto. Lo mismo ocurre con un adaptador de red externo que compré.

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Cedric Puntos 46

Debido a la curva de bañera . Las cosas tienen más probabilidades de fallar cuando son muy nuevas o muy viejas, por lo que cabe esperar que las cosas nuevas sean menos fiables que las medianamente viejas.

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David Richerby Puntos 2258

El cargador era defectuoso debido a algún tipo de error de fabricación. Si Apple respeta la garantía de un dispositivo comprado en un país para utilizarlo en otro, haz que te lo cambien en garantía.

En general, lo correcto es llevarlo a la tienda y que te lo cambien. En cualquier país sano, tienes derecho a que te devuelvan el dinero o te lo cambien si has comprado algo defectuoso, independientemente de que el artículo tenga o no garantía. Sin embargo, esto no se aplica realmente en tu caso, ya que compraste el portátil en un país para utilizarlo en otro. Ese es el riesgo que corres al hacer esto: consigues mejores precios pero tienes menos protección si algo sale mal.

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De hecho, está cubierto por la garantía. Mi única preocupación es que tengo que llevarlo a una tienda que no está cerca de donde vivo y cómo usaré mi Mac mientras reparan el cargador. Estoy de acuerdo contigo en lo de comprar en un país/usar en otro.

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