El Macbook Pro no se conecta a Internet por Wi-Fi o ethernet

Lo primero que yo probaría es quitar el servicio Wi-Fi, reiniciar el MBP y volver a añadir el servicio Wi-Fi.

Siga estos pasos:

1. Ir a Apple > Preferencias del Sistema > Red
2. Seleccione el servicio Wi-Fi en el lado izquierdo
3. Haga clic en el icono de la rueda dentada en la parte inferior izquierda y seleccione Hacer el Servicio Inactivo
4. Ahora elimine el servicio haciendo clic en el signo menos (es decir, el - ) a la izquierda de la rueda dentada
5. Haga clic en el botón Apply botón
6. Salir de las preferencias de la red
7. Reinicia tu MBP
8. Ir a Apple > Preferencias del Sistema > Red
9. Haga clic en el signo más (es decir, el + ) a la izquierda de la rueda dentada
10. En la ventana emergente, asegúrese de que la opción Wi-Fi está seleccionada en el menú desplegable
11. Haga clic en el botón Create botón
12. Asegúrate de que la red Wi-Fi está activada y conectada (debería recordar tu configuración anterior, pero si no es así, simplemente vuelve a añadir tu red Wi-Fi)

Si esto no funciona, puedes probar a ver qué pasa en Modo Seguro.

Arrancar en modo seguro

1. Apague completamente su MBP
2. Reinicia tu MBP
3. Pulse inmediatamente la tecla Shift clave y no lo hagas
4. Deja de lado el Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: Si tiene tiene activada la función FileVault es posible que tenga que iniciar la sesión dos veces).
5. Pruebe a ver qué pasa (es decir, intente conectarse a la Wi-Fi)
6. Salga del modo seguro reiniciando su MBP de forma normal
7. Prueba de nuevo para ver qué pasa

Nota: El arranque en modo seguro tardará más de lo habitual.

Si sigues teniendo problemas durante el modo seguro, entonces intenta probar tu hardware.

Ejecutar la prueba de hardware de Apple

Su modelo de MBP utiliza el Apple Hardware Test. Para utilizarlo, siga estos pasos:

1. Apagar el MacBook Pro
2. Reinicia tu MacBook Pro
3. Mantenga pulsada la tecla D antes de que aparezca la pantalla gris de inicio.
4. Después de un rato, se iniciará el Apple Hardware Test (AHT).
5. Cuando se le pida, seleccione su idioma y haga clic en la flecha de la derecha.
6. Cuando aparezca la consola de AHT, puede elegir ejecutar las pruebas básicas haciendo clic en el botón de prueba. Sin embargo, te sugiero que selecciones la casilla "Realizar pruebas ampliadas" antes de hacer clic en el botón Probar.
7. Los resultados de la prueba aparecerán en la ventana de la parte inferior derecha de la consola.

Nota 1: La prueba ampliada llevará algún tiempo. Toma nota de los resultados e infórmate.

Nota 2: Si se mantiene pulsada la tecla D en el paso 3 no funciona, comience de nuevo en el paso 1 y, en el paso 3, mantenga pulsadas las teclas OptionD en su lugar. Esto intentará ejecutar los diagnósticos desde Internet en su lugar, por lo que tendrá que dejar más tiempo para que se complete.

Ejecute estos comandos de Terminal

Vamos a confirmar lo que MacOS cree que es el estado de su servicio Wi-Fi. Para ello:

1. Inicie el Terminal (normalmente se encuentra en Aplicaciones > Utilidades)

2. Introduzca el siguiente comando:

   sudo networksetup -listallnetworkservices

3. Pulse Enter

4. Introduzca su contraseña (tenga en cuenta que no verá moverse el cursor, ni aparecer los caracteres en la pantalla)

Ahora, en la lista que aparece supongo que verás un asterisco (*) junto al servicio Wi-Fi. Esto denota que actualmente está desactivado. Asumiendo que esto es lo que ocurre, vamos a intentar habilitarlo de la siguiente manera:

1. Asegúrate de que sigues en la Terminal

2. Introduzca el siguiente comando:

   networksetup -setnetworkserviceenabled Wi-Fi on

3. Una ventana emergente le pedirá su contraseña; introdúzcala y haga clic en el botón Modify Configuration botón

4. Ahora introduce este comando:

   networksetup -setairportpower en0 on

5. Reinicie su Mac

6. Ahora comprueba de nuevo Preferencias del Sistema > Red

Hazme saber cómo te va.