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iPhone 5 no se reiniciará sosteniendo ambos botones

Mi iPhone 5 se congeló después de la aplicación de YouTube no se pudo abrir.

He tratado de sostener el botón de reposo/activación + botón home abajo sin suerte. No pasa nada. Soy capaz de deslizarse hacia abajo el Centro de Notificaciones y el tipo y la búsqueda en la caja, pero luego intento abrir una aplicación y no pasa nada.

Si me presione y mantenga presionado para activar Siri, ella se aparece por un segundo y luego se apaga como si pulsa el botón de inicio de nuevo.

He probado a conectar el iPhone a un Mac, pero como es el código de acceso habilitado me dice que para desbloquearlo y vuelva a conectar es que yo no soy capaz de hacerlo.

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user42397 Puntos 144

Si Siri comienza pero luego se detiene "como si [usted] presione el botón Inicio de nuevo", yo diría que podría haber un problema con su botón Inicio. Trate de usar los auriculares Apple con control de volumen / reproducción y utilice para presionar el botón Inicio de Siri. ¿Siri todavía se comporta de la misma manera?

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siva Puntos 23

A menos que el botón de encendido o el hogar se rompe, sujetando a la vez, se reiniciará el dispositivo. Mantenga ambos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple; tomará varios segundos pero sea paciente. Este es definitivamente un paso a seguir antes de empezar a desmontar el dispositivo para acceder a la batería.

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