Tengo que entregar mi Macbook Pro a un centro de servicio durante unos días para sustituir la pantalla. ¿Es seguro desde el punto de vista de los datos? ¿Pueden acceder a ella? (el acceso del usuario está protegido por contraseña, pero creo que los datos no están encriptados) ¿Pueden coger el disco duro y copiarlo todo? ¿Qué debo hacer para evitarlo?
Esta pregunta ya tiene respuestas:
- ¿Puedo confiar mi portátil a los empleados del Apple Store? (5 respuestas )
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Peter
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A menudo, un centro de servicio necesita acceder al Mac para verificar si los problemas están resueltos. Puede hacer algunas cosas.
- Lo más importante primero. Hacer una copia de seguridad de todos sus datos antes de entregar su Mac al centro de servicio.
- Activa FileVault. Encripta el disco duro.
- Haga un segundo usuario y proporcione estos datos al centro de servicio para que puedan hacer la prueba.
Solar Mike
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Oskar
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Mucho de lo que se escribió sobre la confianza en el Genius Bar se aplica a cualquier centro de servicio.
¿Qué contrato existe? ¿Qué daño se hace si se tiene información confidencial o privada? Hay algunos casos en los que un fallo de hardware es difícil de probar o reproducir a partir de una instalación limpia sin un caso de prueba mínimo definido de datos o configuración, por lo que podría ser de su interés no borrar sus datos.
En tu caso, borrarlo para cambiar la pantalla parece prudente si tienes alguna duda de que tus datos no deben ser compartidos.
