Estoy teniendo problemas con mi trackpad de MacBook Pro Retina principios de 2015, ya que estaba funcionando correctamente un día antes, el teclado de hardware y otras cosas que funcionan correctamente.
Intenté restablecer el SMC, la PRAM, pero no hubo suerte, estoy en MacOS Sierra 10.12.6.
¿Alguna sugerencia?
Yo empezaría con lo siguiente:
Si nada de esto resuelve el problema, entonces intente arrancar en Modo Seguro para ver si el arranque en Modo Seguro hace alguna diferencia, ya sea durante o después.
NOTA: Antes de proceder a continuación, recomiendo desconectar cualquier dispositivo externo (por ejemplo, teclado, ratón, etc.). Esto también incluye los dispositivos Bluetooth así como los USB.
Arrancar en modo seguro
Siga estos pasos para arrancar su Mac en modo seguro:
Ahora bien, si después de haber realizado los pasos anteriores te encuentras con que:
Ejecutar los diagnósticos de Apple
Siga los pasos siguientes para ejecutar Apple Diagnostics:
Nota: Si se mantiene pulsada la tecla D en el paso 3 no funciona, comience de nuevo en el paso 1 y, en el paso 3, mantenga pulsadas las teclas OptionD en su lugar. Esto intentará ejecutar los diagnósticos desde Internet en su lugar, por lo que tendrá que dejar más tiempo para que se complete.
En cualquier caso, toma nota de lo que ocurre y cuéntame cómo te ha ido.
Una excelente secuencia de triaje. Podría sugerir que se añada un paso de "aislar todos los dispositivos de señalización" antes de hacer el arranque seguro, etc... apple.stackexchange.com/questions/295164/
Hola. Esto fue realmente útil. Probé la mayoría de estas cosas y funcionaron parcialmente, hasta que el teclado (y el pad) dejaron de funcionar COMPLETAMENTE. El botón de encendido funciona, y el trackpad "hace clic" (que es una característica de software en mi Mac Pro 2016). Pero no puedo iniciarlo en modo seguro o en modo de diagnóstico porque el teclado no funciona. Usar un teclado externo tampoco funciona (para el arranque). El teclado externo y el ratón funcionan DESPUÉS del arranque. ¿Alguna idea? Me estoy volviendo loco. Mañana me pondré en contacto con el soporte de Apple porque se me han acabado las ideas, pero quizás se os ocurra algo más. ¡Muchas gracias!
Intenta coger cualquier ratón y ve a las preferencias del sistema haciendo clic en el logo de la Apple en la parte superior izquierda. Luego ve a accesibilidad y luego a ratón y track pad. Si tienes las "teclas del ratón" habilitadas, desactívalas, y entonces deberías estar bien. Si este no es el problema y has probado todo lo demás, entonces podrías tener un problema de hardware.
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