Estaba intentando instalar Microsoft Office 2011 cuando el instalador se colgó (y no va a ninguna parte, esperé unas 12 horas antes de intentar reiniciar este macbook). Ahora no puedo reiniciar este macbook hasta que el instalador termine.
¿Hay alguna manera fácil de localizar qué proceso está impidiendo que mi mac se reinicie?
Tuve el mismo problema con Google Voice y Video:
Your computer can't be restarted now, because software is being installed.
Google Voice and Video is being installed. Interrupting the install may damage your computer. You can restart when the install is complete.En primer lugar, encuentre el PID del proceso en el Monitor de Actividad o utilizando ps wuax en la Terminal, por ejemplo: ps wuax | grep install . Si no lo encuentra, intente mover la ventana lo más rápido posible y compruebe qué proceso ocupa el tiempo de la CPU.
En el Monitor de Actividad puedes tomar una muestra del proceso que está haciendo. O depurándolo desde la Terminal sudo dtruss -fp 1234
Si esto no hace nada, intente enviar primero la señal de colgar al proceso lo que haría por (reemplace 1234 con su número de identificación del proceso):
sudo kill -HUP 1234y si no pasa nada, intenta matarlo suavemente:
sudo kill 1234si todavía no se mata, entonces inténtalo apenas por:
sudo kill -9 1234Otro método es utilizar xkill si tiene esta herramienta instalada:
xkillHecho.
Otro método fácil es presionar Alt+CMD+Esc, entonces debería aparecer una ventana emergente, y puedes seleccionar y matar el proceso.
El instalador de Microsoft Office debería tener un icono en el Dock, sólo tienes que hacer clic con el botón derecho y elegir "Salir" para mantener la tecla de opción y elegir "Forzar salida" y luego apagar o ejecutar el instalador de nuevo. He tenido que hacer eso un par de veces debido a cuelgues durante la instalación de Office 2013, aunque no hice un cierre, sólo forzar el cierre y ejecutar el instalador de nuevo ha funcionado para mí.
EDITAR Como esto no te funciona puedes usar el Monitor de Actividad o "ps -ef" para encontrar los procesos y matarlos.
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