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¿Los auriculares Bluetooth de Bose QuietComfort 35 crujen/están chisporroteando cuando se conectan a la Mac?

Los QC35 están conectados tanto a mi iPhone como a mi Mac, pero cuando conecto los auriculares a mi Mac (sin emparejarlos con mi iPhone) el sonido es entrecortado (breve y frecuente pérdida de audio).

A veces emparejar mi iPhone arregla el problema, pero no siempre. ¿Qué puedo hacer?

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JBallin Puntos 71

Si tiene problemas en el Mac, abra la aplicación "Bose Connect" en su iPhone y conéctese a los auriculares desde allí (si no está ya conectado).

La aplicación configura correctamente los auriculares y elimina todos los problemas de sonido.

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jordan Puntos 381

La calidad de sonido del Bose QC35 cuando se conecta a mac depende del códec de audio utilizado. Lamentablemente, los ordenadores mac tienden a cambiar al códec SCO de baja calidad cuando un auricular Bluetooth se utiliza también como "dispositivo de entrada" (micrófono).

El códec activo puede mostrarse haciendo ⌥ clic en el icono de Bluetooth en la barra de menús de MacOS.

screenshot showing active SCO codec

La mejor práctica actual es establecer el Micrófono Interno de su mac como Dispositivo de Entrada, y mantener el Bose QC35 sólo seleccionado como Dispositivo de Salida. Los dispositivos de entrada y salida pueden seleccionarse en Ajustes del sistema > Sonido o haciendo ⌥ clic en el icono de Volumen en la barra de menús de MacOS y seleccionando los dispositivos allí.

Cuando el Bose QC35 no se utiliza como dispositivo de entrada, la reproducción de audio de Mac puede aprovechar el códec AAC de mayor calidad:

screenshot showing active AAC codec

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Hmm, ciertamente he notado esta pérdida de calidad de audio al unirme a las reuniones de video de Zoom, así que esto podría ser ciertamente útil para eso. Pero en mi mac, tengo mi QC35 configurado como mi micrófono y mi códec / sonido es AAC / genial. No he tenido ningún problema desde que tengo uso de razón. ¿Tu MacOS está totalmente actualizado y has seguido lo que he indicado en mi respuesta?

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@JBallin Estoy ejecutando la última versión de MacOS y la última actualización del firmware del QC35. La solución que propones (abrir la aplicación Bose Connect en mi iPhone y conectarla al QC35) no me resuelve el problema; sólo la solución que he escrito aquí parece arreglar el problema.

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¡Interesante! Te agradezco que lo compartas. Aprendí sobre la vista detallada en Bluetooth.

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matt burns Puntos 2094

Mis auriculares también saltaban de vez en cuando dejando caer unos milisegundos que apenas se notaban, pero me volvían loco. No importaba el dispositivo que utilizara como fuente. Acabo de actualizar el firmware con la aplicación oficial de Bose y parece que se ha solucionado. Sí.

1.0.6 a 1.5.1

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bose.monet

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Aunque algunas actualizaciones han empeorado los problemas, así que comprueba primero los foros de Bose

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