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No puedo conseguir que mi botón de volumen funcione

Recientemente mi MacBook Air se detuvo y me permite ajustar el volumen. Si presiono F12 o F11 muestra una prohibido símbolo, como en la imagen de abajo.

Volume Forbidden

Después de investigar un poco he descubierto que hay un botón de silencio en las Preferencias del Sistema, y se supone que para asegurarse de que no esté silenciado. Sin embargo no tengo la opción para desactivar el silencio.

No output devices found

Alguien sabe qué hacer en este caso? He reiniciado el ordenador varias veces, pero que no soluciona nada.

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Jon Takagi Puntos 111

He tenido un problema similar con otros macs. Restablecer mi PRAM pulsando comando opción p r durante el reinicio arregló el problema para mí

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