12 votos

Dock Dell WD15 con el MacBook Pro de 2017

Tengo un MacBook pro 2017 c/barra táctil y el Muelle Dell WD 15 (el trabajo me lo ha expedido). El dock tiene thunderbolt, HDMI y VGA en la parte trasera. Un único cable USB-C sale de la base.

enter image description here

El problema que he observado es que si los tres monitores están conectados al dock, el Mac sólo los reconoce como un único monitor, por lo que sólo son 3 monitores que reflejan mi MacBook.

Actualmente, he tenido que solucionar esto utilizando un dongle para dos de los monitores, dejando sólo uno conectado al dock.

Esto no es tan ideal, por la gestión de los cables y el hecho de que se supone que el USB-C es capaz de manejar múltiples monitores.

¿Hay alguna actualización de los controladores o trucos que pueda aplicar para que estos monitores sean independientes y no aparezcan como un solo monitor? ¿Se trata de una limitación de Apple o de otra cosa?

Edición: Utiliza este enlace para instalar los drivers y el DELL Dock empezará a funcionar Conductores

0 votos

Tengo un Macbook Pro de 15" de 2017 conectado al Dell WD15. Tengo un monitor Dell P2416D conectado. Está funcionando a 2560x1440 60hz a través del minipuerto. Otros accesorios USB (teclado/ratón/disco duro) se detectan y funcionan bien también. Sin embargo, no consigo que se reconozca el ethernet. En el panel de Red de las Preferencias del Sistema del Mac, el 'Thunderbolt Bridge' dice que no está conectado; las luces de enlace y actividad del puerto ethernet están iluminadas (la izquierda con naranja y la derecha con amarillo parpadeante).

0 votos

@k.c.sham ¿Sus monitores admiten MST? dell.com/support/article/us/es/04/sln293813/ Y si es así, ¿puedes probarlo para ver si admite varios monitores?

7voto

network o Puntos 178

Se trata de una limitación de hardware.

He probado el Dell WD 15 con mi Macbook Pro 15 de 2016. Utilicé VGA y HDMI para conectar mis 2 monitores con el Dell WD15 pero el Mac reconoció ambos monitores como uno solo.

Posteriormente, conecté un monitor con Dell WD15 y otro monitor directamente con mi mac a través de USB-C a VGA y funcionó bien.

0 votos

¿Sus monitores son compatibles con MST? dell.com/support/article/us/es/04/sln293813/ Y si es así, ¿puedes probarlo para ver si admite varios monitores?

6voto

Milkmannetje Puntos 161

Muy bien, acabo de confirmar que este producto no es totalmente compatible con un MacBook. El dock no comunica la información de energía con el Macbook por lo que no le suministra suficiente energía. (La carga tarda más de 10 horas). Otros periféricos sí funcionan.

USB: Funciona

Ethernet: Funciona

Visualización: Funciona con VGA/pantalla/HDMI

Very low powersupply Network Works

0 votos

¿Funciona el audio a través de la toma de auriculares? A mí me parece que no

0 votos

@JoePhillips ¿Sus monitores soportan MST? dell.com/support/article/us/es/04/sln293813/ Y si es así, ¿puedes probarlo para ver si admite varios monitores?

0 votos

@ghost MST no es compatible con MacOS, no funcionará.

2voto

Jose Chavez Puntos 645

En primer lugar, el dock no tiene Thunderbolt como escribes, sino que es un conector mini-DisplayPort. Dell tiene un producto muy similar llamado TB15 que tiene soporte Thunderbolt. El WD15 no lo tiene. Tenga en cuenta que el TB15 fue descontinuado/retirado debido a problemas de estabilidad, y un nuevo producto llamado TB16 está ahora disponible.

Dell no da soporte a MacOS para este producto, por lo que no garantizan que vaya a funcionar con su MBP con MacOS.

Dell escribe en su página de soporte (enlazada abajo) que el dock no soporta 3 monitores en "modo extendido" (es decir, cada monitor es independiente). Con una tercera pantalla conectada a través de VGA esa pantalla siempre estará en "modo clon" (es decir, sólo un espejo de otro monitor).

http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln296829/how-to-use-and-troubleshoot-the-dell-dock-wd15?lang=en

Esto parece ser una limitación de hardware, y por lo tanto ningún cambio de controlador o hacks de software le permitirá ejecutar 3 pantallas independientes.

Además de esto, el MacBook Pro no es compatible con MST (transporte de flujo múltiple) a través del cable USB-C que se conecta. El MST es necesario para que el "modo extendido" de este dock funcione incluso con solo dos monitores.

Yo recomendaría comprar un dock que sea específicamente compatible con tu Mac. Por ejemplo, el Belkin Thunderbolt 3 Express Dock HD, aunque solo permitirá conectar 2 monitores normales (es decir, no USB DisplayLink) a la base.

0 votos

¿Sus monitores son compatibles con MST? dell.com/support/article/us/es/04/sln293813/ Y si es así, ¿puedes probarlo para ver si admite varios monitores?

0 votos

@ghost No son mis monitores. Además, MacOS no soporta MST en absoluto, así que no importa si los monitores lo soportan.

0 votos

Respecto a la edición del usuario anónimo que escribió que el dock sí tiene Thunderbolt. Eso no es correcto. Es correcto tal y como está escrito en mi respuesta que el dock no tiene Thunderbolt. Tiene un conector mini-DisplayPort para conectar a la pantalla - no es Thunderbolt, también tiene un cable USB-C para conectar al portátil. Es USB-C, no Thunderbolt - aunque es el mismo conector físico que Thunderbolt 3, en realidad no es Thunderbolt.

2voto

k.c. sham Puntos 121

Para mi 2017 MacbookPro 15 "usando Dell WD15 como una solución de acoplamiento, pantalla externa con un Dell P2416D está trabajando fuera de la caja a través de mini-displayport. Gigabit Ethernet requiere que descargue un controlador de Realtek aquí . Descargue la versión para MacOS que se muestra a continuación. La carga es lenta (aprox. 1 hora para pasar del 80% al 100%), pero al menos no consume energía.

Download the driver for 'Other' OS

0 votos

¿Sus monitores son compatibles con MST? dell.com/support/article/us/es/04/sln293813/ Y si es así, ¿puedes probarlo para ver si admite varios monitores?

0 votos

@ghost ¿Por qué añades el mismo comentario a cada pregunta?

0 votos

Porque la mayoría de la gente no sabe lo que es el MST.

1voto

ach Puntos 111

Mientras buscaba una solución a este mismo problema y probaba las cosas, descubrí que mientras se ejecuta Windows 10 a través de Bootcamp, el único cable USB C admite 2 monitores externos (cada uno como escritorios extendidos), alimentación y periféricos USB (teclado, ratón, disco duro externo). La carga parece un poco lenta, pero no es terrible (aproximadamente 20 minutos para pasar del 80% al 100%). Así que parece más un problema de software que de hardware.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X