Tenía problemas con la pantalla táctil del iPhone 5s de mi hija. Me aconsejaron hacer un restablecimiento de fábrica, ya que esto podría rectificar el problema. Después de hacer esto, me encontré con el Bloqueo de Activación.
Ya te lo imaginas, ella no puede recordar la contraseña de su ID de Apple. Intentamos restablecerla, pero como no recuerda la contraseña de su correo electrónico, no podemos iniciar sesión en su correo. Luego optamos por las preguntas de seguridad, pero está rechazando su fecha de nacimiento.
¿Qué opciones tenemos?
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Inferí del contexto (Bloqueo de activación) que por "restablecimiento completo" te referías a una restauración de fábrica (
Borrar todo el contenido y ajustes). Si me equivoco, no dudes en aclararlo. La gente suele tener diferentes interpretaciones de cuando dicen "restablecimiento completo", así que lo mejor es evitar esa frase.1 votos
Sí, me refiero a restablecer la fábrica.