Estoy perdido/a en este tema. El micrófono de mi novia no funciona en FaceTime en su iPhone 5s. El micrófono en sí funciona porque lo probamos con la aplicación Voice Memos. Cuando tenemos una conversación por FaceTime, a veces puedo escuchar algún tipo de ruido de clics/crujidos, pero no voz. No sé exactamente lo que está captando. Sin embargo, con llamadas de audio estrictamente de FaceTime, sí capta sonido. El sonido tampoco funciona con la grabación de mensajes de voz.
Lo primero que se me ocurrió fue pensar que quizás la aplicación no tiene permiso para acceder al micrófono. Busqué en la configuración y en FaceTime pero no pude encontrar dónde se podía cambiar el permiso. Y no tenía idea de cómo forzarlo a preguntar de nuevo por el permiso.
Antes de arreglar la pantalla de su iPhone 5s, ella estaba usando un antiguo iPhone 4 por mucho tiempo. En el iPhone 4, FaceTime funcionaba perfectamente. Cuando ella recuperó el 5s, lo restauré desde iCloud con una copia de seguridad del iPhone 4 para que tuviera todas sus aplicaciones y demás. Desde entonces, el micrófono en FaceTime no ha estado funcionando.
¿Alguna sugerencia o idea sobre qué intentar?
0 votos
Dices que la pantalla se reparó recientemente? Apple o de terceros? El ruido crepitante puede ser una indicación de que el teléfono fue ensamblado incorrectamente o tiene daño en el micrófono. Aunque es extraño que funcione con otras aplicaciones. El taller de reparación sería un buen lugar para comenzar. Cheers.
0 votos
@bjbk Tuve un amigo mío que repara Macs/iPhones arreglarlo. Nos aseguramos de que el sensor de huellas dactilares, el micrófono, etc. funcionaran correctamente antes de salir de su casa.