Mi Macbook pro se deshabilitó. He intentado entrar en el modo de recuperación usando cmd+R y en el modo de recuperación de internet usando cmd+opt+R. Ambos me piden la contraseña del firmware, y cuando introduzco la contraseña, aunque es correcta, me devuelve a la pantalla de deshabilitado. Además, he intentado reinstalar el sistema operativo a través del instalador de arranque, pero también me devuelve a la pantalla de desactivación.
Esta cerradura es por diseño. Permite al propietario evitar que cualquiera que no pueda demostrar que es el propietario del hardware consiga que Apple u otros profesionales del servicio técnico borren el bloqueo.
Ver https://www.apple.com/icloud/find-my-iphone/ y especialmente el enlace de Mac en la parte inferior.
Ahora tienes una contraseña de firmware en ese Mac que te impide cambiar el sistema operativo para arrancar desde otras fuentes. Puede introducir el código de acceso que se creó para bloquear el hardware o seguir el proceso normal cuando se olvida una contraseña de firmware buscando un servicio autorizado.
Si efectivamente está bloqueado debido a que el FirmwarePasswordUtility le impide el modo de recuperación de Internet, y no puede conseguir averiguar cuál es su contraseña, todavía hay una opción de último recurso.
Asumiendo que realmente es dueño, y puede probar que es dueño del Mac En el caso de que el ordenador no funcione, una Apple Store oficial puede eliminar la contraseña del firmware y ayudarle a restablecer el funcionamiento del ordenador.
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Cuando dices que "se deshabilitó" significa que alguien inició sesión en la misma cuenta de iCloud que se introdujo como usuario administrador en ese Mac y eligió un código de acceso numérico específico. ¿No fuiste tú? Si no es así, yo conseguiría el control de iCloud primero - luego preocuparse por la contraseña del firmware.