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iTunes no puede restaurar la copia de seguridad pero puedo encontrar el archivo específico?

Hice una copia de seguridad de mi iPhone antes de llevarlo a reparar a Apple y terminé con un nuevo iPhone.

Sin embargo, cuando intenté restaurar la copia de seguridad en mi nuevo iPhone, iTunes me informó de que no tenía copias de seguridad disponibles. He localizado el archivo de copia de seguridad en MobileSync/Backup pero no consigo que iTunes lo reconozca.

En realidad sólo me importa 1 Nota específica, ya que hice una copia de seguridad manual de mis fotos. ¿Alguien sabe cómo restaurar la copia de seguridad completa, o incluso sólo recuperar mis Notas?

AppleCare tampoco pudo ayudarme. Dijeron que el hecho de que la versión de iOS del antiguo iPhone fuera más antigua que la del nuevo podría causar algún tipo de problema de retrocompatibilidad, pero no pudieron ofrecer ninguna solución.

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Andreas Scherer Puntos 161

Sólo puedes restaurar una copia de seguridad en una versión de iOS que sea al menos igual a la que se utilizó para crear esa copia de seguridad. Por ejemplo, si su antiguo iPhone ejecutaba iOS 10.3.3, sólo podrá restaurar su copia de seguridad en otro iPhone. también ejecutando iOS 10.3.3, o iOS 11.

Los iPhones y iPads de sustitución suelen tener una versión de iOS de hace varios meses. Tendrás que actualizarlo a iOS 10.3.3 antes de que iTunes te permita restaurarlo desde la copia de seguridad.

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