Mi madre recibió un pedazo de spam, que no podía ser eliminado o movido en su iPad usando la aplicación de correo. Sólo se eliminó después de la eliminación de la cuenta dentro de la aplicación de correo, y volver a crear.

Pregunta:

Es posible el envío de un correo electrónico que no puede ser eliminado de la aplicación de correo?

Detalles

Mi madre recibió un correo electrónico de spam que pretenden ofrecer $500 en Sainsbury's (sí, $$ en una de supermercados del reino unido!). Después de abrir el correo electrónico en su ipad (con la carga de imágenes activada) reconoció esto como una evidente estafa y tocó el icono "papelera" para eliminar.

El correo electrónico que parecía ser eliminados, (la animación que muestra el correo electrónico mover a la papelera corriendo y el correo electrónico fue de su bandeja de entrada). Sin embargo, el correo electrónico no fue movido a la papelera, y después de reiniciar el correo, la estafa de correo electrónico en su bandeja de entrada. Posteriormente, recibió varios correos electrónicos de spam (que ofrece viagra etc), y todos los intentos para eliminar el correo electrónico original producido un cuadro de diálogo "no se puede eliminar este mensaje de correo electrónico [ACEPTAR]". (más tarde, el spam, los correos electrónicos pueden ser eliminados como normal, ella no había tenido un problema con el spam en esta dirección de correo electrónico)

El correo electrónico fue enviado a través de su ISP servidor IMAP (talktalk). Cuando ella inicia sesión en la misma cuenta de correo electrónico en un PC con windows el original de correo electrónico de spam no estaba en el servidor.

Entonces ella me pidió que la ayudara a ordenar este problema. He desactivado la carga de imágenes. Entonces traté de mover el spam de correo electrónico "Basura", de nuevo parecía moverse, pero después de reiniciar la aplicación correo, se fue de nuevo.

A continuación, he seguido las instrucciones dadas en https://forgetcomputers.zendesk.com/hc/en-us/articles/201010530-Can-t-Delete-Email-from-iPad-or-iPhone- (marcar la casilla "En el servidor" junto a las carpetas en la vista de la cuenta de correo de la configuración). Esto no se soluciona el problema. La línea "en el servidor" ya fue comprobado y he cambiado ninguna configuración. El correo electrónico puede no ser eliminados o movidos a la basura

A root de otro hilo del foro, yo también traté de configuración del correo electrónico como "no leídos". Esto no tuvo ningún efecto, salvo que marca el spam de correo electrónico como no leído.

Luego he borrado su cuenta en ajustes>correo, y crea una nueva cuenta (con la misma dirección de correo electrónico) Cuando se conecta a la nueva cuenta, el correo electrónico de spam se había ido. Así que espero que el primer problema se ha resuelto.