Tengo un problema con mi iMac de reiniciar cuando se debe apagar. Esto no sucede todo el tiempo, pero parece ocurrir con más frecuencia cuando he tenido el equipo durante un par de horas.
Lo que pasa
- Yo apague el equipo mediante el Menú Apple > Apagar
- El cierre del ciclo se completa
- Inmediatamente el equipo se reinicia
No se comportan como esta Mac OS X nunca se apaga. El Mac responde de ser cerrado de inmediato.
Corrige he probado
Primero debo decir que me he sacado todos los USBs, etc. La única alambre en el cable de alimentación está.
La Utilidad De Disco
He estado en contacto con el Soporte técnico de Apple acerca de este problema, y el único consejo que podría dar era a ejecutar los Primeros Auxilios en la Utilidad de Disco. A veces esto me permite apagar. Otras veces no.
Cómo restablecer el SMC
He restablecer el SMC, que no ayudan. Esto a menudo conduce a otro problema que es la congelación en el reinicio (logotipo de la Manzana y la barra de progreso que no se mueve). Para solucionar este reiniciar la PRAM/VRAM
Resetear la PRAM/VRAM
Resetear la PRAM me permite apagar la mayoría de las veces. Incluso entonces tengo que hacerlo 2 o 3 veces antes de que se trabaja.
Completa reinstalar/actualizar
También he reinstalado el sistema dos veces, una vez la actualización de El Capitan a la Sierra. Esto ha fija temporalmente el problema, pero pronto vuelve después de una semana o así.
El programa de instalación
iMac (27 pulgadas, Finales de 2013)
3.4 GHz Intel Core i5
6 GB 1600 MHz DDR3
NVIDIA GeForce GTX 775M 2048 MB
macOS Sierra 10.12.5
EDIT: Actual Configuraciones de Ahorro de Energía
Agradecería su ayuda chicos, esto ha estado sucediendo de un tiempo se está convirtiendo en un poco de una molestia.
EDIT: Esta pregunta aparece para resaltar una bastante común. Estoy feliz de invertir más en la recompensa para obtener una respuesta que resuelve o, al menos, identifica la causa de que suceda.
ACTUALIZACIÓN:
Después de ir a través de los pasos de la respuesta proporcionada por @monomeeth, Apple Diagnósticos descubierto un error NDT001: There may be an issue with the Thunderbolt hardware
. He de ejecutar Diagnósticos antes, pero esta vez me encontré inmediatamente después de la Mac se reinicia a partir de un error de apagar. Voy a tomar en Apple para su reparación, así que voy a mantener esta respuesta hasta la fecha con el resultado.