Tengo un iPhone 6 de 64gb. Llevo un tiempo llegando al límite de almacenamiento local, pero ayer desaparecieron todas mis fotos y la mayoría de las aplicaciones del teléfono, si no todas, ya no se abren. He borrado varias aplicaciones muy grandes, pero cada vez que lo hago el almacenamiento disponible sólo sube temporalmente antes de volver a bajar mucho. He podido abrir un par de aplicaciones, pero todavía no hay fotos (la aplicación ni siquiera se abre). He intentado sincronizar con el ordenador pero no reconoce ninguna foto en el dispositivo. Esto ocurrió una vez este verano pero sólo duró unas horas. Ahora ya han pasado las 24 horas. Preferiría hacer una copia de seguridad de las fotos antes de recurrir a la opción nuclear de restaurarlo. Cualquier idea de lo que podría intentar sería apreciada.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Supongo que has sincronizado tu teléfono con un Mac o un PC y sigues haciéndolo. Si es así y tienes marcadas las opciones en iTunes para sincronizar las fotos (en un Mac sería photos.app y en Windows suele ser una carpeta en tu carpeta de Fotos) deberías poder verificar que son en su ordenador.
Una vez que hayas encontrado las fotos que te faltan y hayas comprobado que todo lo que necesitas está a salvo en tu ordenador, yo haría un wipe and restore. Eso limpia los archivos temporales/de caché y los archivos que quedan de las aplicaciones eliminadas y similares. Para estar seguro yo haría otra copia de seguridad de tu teléfono en tu ordenador local. Y protegería con contraseña la copia de seguridad para que conserve las contraseñas guardadas en el teléfono. Una vez hecho esto...
En el teléfono está en Ajustes > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración.
Borra el teléfono y luego restáuralo desde la copia de seguridad que acabas de hacer. Eso, en sí mismo, puede despejar suficiente espacio en su teléfono para ayudar al problema. Si no, puede que tengas que eliminar algunas aplicaciones, música o fotos para liberar más espacio.
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Según parece, las fotos no se sincronizan desde el teléfono, sólo hacia el teléfono. Las copias de seguridad se hacen en Fotos. (Nota: no uso ningún servicio en la nube, así que esto es sólo para el teléfono/ordenador)