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¿Puedo solicitar a Apple que acelere la aprobación de una nueva versión de mi aplicación para rectificar un error crítico?

Si mi aplicación está en funcionamiento y los usuarios se enfrentan a un problema crítico, ¿puedo subir otra versión y pedir a Apple que la ponga en funcionamiento en uno o dos días?

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TN. Puntos 3450

Sí; hay una función llamada Revisión acelerada de la aplicación precisamente para estos casos. Según mi experiencia personal, suele tardar unas 24 horas en completarse, pero no es una garantía.

De la página enlazada:

Revisión acelerada de la aplicación

Si tiene circunstancias atenuantes, puede solicitar que se acelere la revisión de su solicitud. Estas circunstancias incluyen la corrección de un error crítico en su aplicación en la App Store o el lanzamiento de su aplicación para que coincida con un evento al que está directamente asociado.

Corrección urgente de errores

Si has enviado una actualización para corregir un error crítico en tu aplicación en la App Store y solicitas una revisión acelerada, asegúrate de incluir los pasos para reproducir el error en la versión actual de tu aplicación.

Evento sensible al tiempo

Para las aplicaciones asociadas a un evento, le recomendamos que planifique y programe el lanzamiento de su aplicación en iTunes Connect. Sin embargo, si su aplicación aún está en revisión y el lanzamiento de su evento se acerca rápidamente, puede solicitar que se acelere la revisión de su aplicación. Cuando envíe su solicitud, es importante que incluya el evento, la fecha del mismo y la asociación de su aplicación con el evento.

Nota: Las revisiones aceleradas se conceden de forma limitada y no podemos garantizar que se aceleren todas las solicitudes.

Es un proceso (parcialmente) automatizado, sólo tienes que registrarte y solicitar uno en el Portal del Desarrollador.

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Bien. El pequeño y sucio secreto de la tienda de aplicaciones es que el (puñado) de aplicaciones que realmente venden mucho son tratadas de forma totalmente diferente por equipos totalmente diferentes. Si se trata de un juego o de algo que va bien, o de alguna marca de renombre, el servicio es personalizado y, de todos modos, nunca tienes que esperar. Para las masas, tal y como se explica aquí, existe un proceso acelerado, pero, de todos modos, suele tardar uno o dos días.

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@Fattie Sé de más de un puñado de desarrolladores independientes y pequeñas empresas que han tenido revisiones aceleradas en cuestión de horas. También sé que el proceso de revisión normal es así de rápido. Mi experiencia no ha sido como la que describes, pero tampoco puedo decir lo que una gran organización recibe en términos de servicio y trato preferencial.

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En cualquier caso, es mejor que antes. Recuerdo que hace tres años planeé dos semanas para el lanzamiento de una aplicación.

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