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Ingeniero de AppleCare dice que Macs necesitan reinicios semanal b/c "núcleo caduca". ¿Lo que ' s que significa?

Estoy corriendo MacOS Sierra en un mediados de 2014 MacBook Pro. Aproximadamente una vez a la semana, de Safari en el uso de la CPU es muy alta, y es muy perezoso. En última instancia, yo tenía sólo seis ventanas abiertas, ninguna de las cuales fue la reproducción de vídeos, pero de Safari en el uso de la CPU estaba en 332%. Además, incluso después de cerrar todas las seis ventanas de Safari en el uso de la CPU se mantuvo en un nivel alto. Lo único que podría conseguir que deje de salir y reiniciar Safari.

Tengo una Captura de Datos de seguimiento, mientras que lo que estaba pasando, y lo envió a AppleCare, donde un asesor sénior de la remitió a su equipo de ingeniería. La respuesta que le dieron la espalda fue que parece que no fue reiniciar mi equipo con la suficiente frecuencia, lo cual es necesario debido a que el núcleo caduca (se recomienda semanal, y yo estaba reiniciar cada dos meses). Como esta era de segunda mano a través de la asesora senior, yo no era capaz de obtener una más completa explicación técnica. Además, no he sido capaz de encontrar cualquier oficial de Apple documentación sobre este.

Puede alguien darme una explicación técnica detallada que aclara lo que realmente está pasando aquí? Estoy particularmente curiosidad de saber si esto es algo particular para MacOS del micronúcleo (como opuesto al núcleo monolítico) el diseño, y si el kernel de tiempo de caducidad se fija basada en el reloj de pared, tiempo de CPU, etc. desde el último reinicio, o varía en función de ciertos factores. Gracias!

[Voy a añadir que, desde 2004 hasta 2009, he utilizado un Power Mac G5, a menudo con 10 aplicaciones w/ 10 ventanas de cada uno, así como los programas de C++ que tomó semanas para terminar, nunca se reinicia, excepto cuando sea necesario para las actualizaciones de software, y tengo pánico del kernel menos de una vez al año. Pero los tres MacBook Pros que he tenido, (2008, 2011, 2014) han dado pánico del kernel mes o cada dos meses. Ahora estoy preguntando si esto es debido a que no estoy reiniciando mi MacBook Pros con la suficiente frecuencia, salvo que en este no era un problema con el G5.]

En caso de que sea útil, aquí está una captura de pantalla que muestra el Monitor de Actividad durante el evento descrito en el primer párrafo. También se muestra el Intel Poder Gadget de lectura; parece extraño que la frecuencia de la CPU es sólo el 1,3 GHz (es un 2.8 GHz Intel i7-4980HQ procesador con un 4.0 GHz con Turbo Boost), cuando un proceso se ejecuta en 332%. Este comportamiento me recuerda (pero, por supuesto, diferente de) térmica de limitación de la CPU, donde el sistema crea una ficticia de alta carga del núcleo de la tarea (normalmente ~>600%) para mantener el resto de los procesos de ejecución, resultando en una baja frecuencia de la CPU (0.8 GHz) (un ejemplo de la regularización termal se muestra después). Yo no publicar estos porque en principio pensé que podría ser una distracción de mi núcleo de la cuestión acerca de "núcleo de caducidad" y semanal de los reinicios, pero han reconsiderado dado que los miembros del foro han estado en desacuerdo con esa explicación.

ALTA DE LA ACTIVIDAD SAFARI:

enter image description here TÉRMICA DE LIMITACIÓN DE LA CPU (PARA COMPARACIÓN): El thermal throttling en mi actual MacBook Pro es una cuestión independiente de la del núcleo se bloquea, ya que tengo el cae incluso en el invierno, cuando llegué por primera vez el equipo y cuando no había térmica de limitación, y también se metió con mis dos anteriores MacBook Pros así. He publicado esto para la comparación. [En caso de que usted es curioso: La limitación se produce constantemente cuando la tarjeta de video discreta se utiliza (4K monitor conectado) y la temperatura ambiente alcanza 83F; nunca he conseguido limitación cuando el monitor se desconecta. El equipo está correctamente ventilado; se sienta en una raindesign mStand. El ingeniero de Apple dice que necesita ser puesto en servicio para comprobar que los ventiladores para el polvo, y para que sea posible el trámite de la solicitud de pasta térmica. Es en virtud de la garantía, pero no puedo hacer que hasta puedo arreglar para un préstamo.]

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Monomeeth Puntos 139

Documentación en esto no existe.

Después de haber trabajado como un Certificado de Apple Ingeniero (CAE), puedo decir que algo más ha sido, sin duda, se pierden en la traducción (por falta de una palabra mejor) de la fuente original (es decir, el equipo de ingeniería) para el AppleCare asesor para usted.

Si bien es discutible (opiniones varían mucho) que regularmente reiniciar una computadora (ordenador) es beneficioso, ciertamente no hay ningún núcleo de caducidad pasando. Y, como otros ya han dicho, reiniciar el Mac sólo se requiere para un número limitado de mejoras/actualizaciones (por ejemplo, actualizaciones de firmware, OS nivel de actualizaciones, actualizaciones de hardware, etc).

Que regularmente tienen varios Macs (incluyendo MBPs) funcionamiento 24/7 durante semanas/meses a la vez sin ningún problema. Así, cuando se dice que no se reinicie el equipo con la suficiente frecuencia, lo cual es necesario debido a que el núcleo caduca, no es nada más que una invención de la imaginación de alguien. Imagínese si todos los Macs se utilizan como servidores necesario un reinicio semanal de Apple sería el hazmerreír de la industria de TI!

Mi recomendación sería la de investigación (y tal vez de publicar una pregunta por separado acerca de) los problemas que estás teniendo con Safari en el uso de la CPU.

24voto

moneyt Puntos 146

Como otros han dicho, esto no suena en absoluto como una respuesta razonable a partir de Apple, y es probable que algo se pierde en la traducción. Dicho esto, mensual (o casi) pánico del kernel es definitivamente algo "fuera de lo común". El hecho de que este ha persistido a través de 3 diferentes máquinas indica que usted tiene el peor suerte con la compra de un hardware defectuoso o algo común ha sido transferido de una máquina a otra.

Estoy asumiendo que usted no ha sido el trasplante de chips de RAM o discos Duros de ordenador portátil para el ordenador portátil, de modo que las hojas, ya sea de software o algún dispositivo externo. Si cada nuevo equipo que ha utilizado TimeMachine o de Apple integrado en el software de transferencia de migrar su entorno, es posible que algún problema de software es que se propaga cada vez que se actualice máquinas. Por desgracia, el único "rápido" con el fin de validar esta es arrancar desde una instalación limpia y el uso que hasta que usted esté seguro de que el problema no persiste. Si usted tiene un disco duro externo que se puede utilizar, esta es una posibilidad para usted, pero de lo contrario, usted necesita para copia de seguridad de todo y reinstalar completamente sin restaurar la copia de seguridad, que pueden ser más esfuerzo que usted desea tomar. Es posible que se oculta en las preferencias de usuario, en cuyo caso la creación de una nueva cuenta de usuario y el uso que puede ser de ayuda, pero en mi experiencia, se trata de 50/50 si es un usuario cuestión de nivel o de un nivel de sistema en cuestión.

Suponiendo que usted no quiere ir a través de esos pasos, me gustaría tratar de determinar lo que cada kernel panic tiene en común. Si todos se parecen a suceder y que coinciden con su safari cuestiones, que se estrecha hacia abajo a un probable problema en safari. Usted puede intentar usar un navegador diferente para un par de meses y ver si el problema desaparece, o se trate de eliminar cualquier plugins/addons de terceros que se han instalado en safari. Si el problema persiste, fugitivos de uso de CPU me golpea como proceso desbocado probablemente debido a algunos errores de software que interactúan con algunas de anuncio u otro de seguimiento/javascript que es en los sitios que usted está utilizando. Una vez que hayas eliminado a todos los diversos plugins como la causa del problema, usted podría intentar la instalación de un bloqueo de anuncios plugin, preferiblemente uno que puede bloquear javascript y la manivela de su nivel de restricción máx. Esto puede hacer que algunos de su navegación menos agradable (y puede incluso romper algunos de los sitios que uso), pero este tipo de plugins también permite desactivar el bloqueo de un sitio por sitio, por lo que con el tiempo usted puede relajarse las restricciones hasta encontrar el sitio que causa los problemas. Desde allí se tiene una mejor posición de partida para determinar exactamente lo que está dando problemas.

Si el kernel panics ocurrir incluso fuera de safari de uso, usted puede buscar en su safari de los problemas causados por todo lo que está causando el pánico del kernel, en el que caso de que usted desea abordar de que antes de intentar averiguar safari.

Los dispositivos externos también pueden causar pánico del kernel si no se comportan correctamente. Así que si usted utiliza un disco duro externo o algo más comúnmente conectado en el USB o en otros puertos de expansión, trate de ver si no se utiliza el dispositivo borra las cosas. Incluso algo como una unidad USB puede causar problemas. No es una cosa común, pero, de nuevo, ni es mensual kernel panics. Alternativamente, si usted siempre utiliza el mismo puerto para el dispositivo, podría tratar de un puerto diferente para ver si se trata de un interno de problema de hardware, pero esto es menos probable dado que el problema ha persistido a través de múltiples máquinas.

15voto

William T Froggard Puntos 2862

No estoy seguro de que has hablado con Apple, pero Macs, como todos los basados en Unix dispositivos, no requieren de rutina de los reinicios, excepto para ciertas actualizaciones.

Como para el kernel es el corazón del sistema operativo. Sólo puede haber uno™. Se debe tener nada que ver con su problema aquí. Si Safari ha desbocado el uso de la CPU, me gustaría probar la supresión de los cachés de primera. Mientras que en Safari, haga clic en el menú Safari, seleccione Preferencias, seleccione la ficha Privacidad, seleccione "Administrar sitio Web de Datos...", luego, por último, seleccione "Eliminar Todo". Tenga en cuenta que usted tendrá que iniciar sesión de nuevo para algunos sitios web, pero usted no perderá nada crucial.

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