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¿Cómo se pueden depurar los problemas de imagen?

Acabo de actualizar a OS X 10.8 Mountain Lion y estoy intentando utilizar Facetime y iMessage. Al introducir mi ID de Apple en las respectivas aplicaciones e intentar iniciar sesión, recibo el siguiente mensaje de error:

El servidor ha encontrado un error al procesar el registro. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.

Aunque supongo que imagent procedido más allá de la etapa de autenticación (ya que al proporcionar credenciales incorrectas se obtiene un mensaje de error diferente), no puedo determinar exactamente qué fue lo que salió mal. No encuentro ningún archivo de registro (ni ninguna opción para activar el registro) que arroje luz sobre el tema. ¿Es posible auditar imagent ¿Actividad?

He encontrado varias sugerencias, algunas de las cuales parecen haber funcionado para otros:

  1. Forzar la salida del imagent proceso;
  2. Reiniciar /etc/hosts al estado por defecto;
  3. Activar ntp ;
  4. Fijar los permisos y/o eliminar ~/Library/Preferences/com.apple.imagent.plist ;
  5. Eliminar ciertos certificados emitidos por Apple del llavero de inicio de sesión del usuario;
  6. Utiliza los resolvedores DNS públicos de Google;
  7. Desactive todos los cortafuegos y filtros de paquetes;
  8. Borrar el contenido de /Library/Preferences/SystemConfiguration ;
  9. Reinicia la NVRAM/PRAM;
  10. Reinicia.

He probado todo lo anterior, sin ninguna mejora.

He probado a utilizar dos ID de Apple diferentes: una cuenta simple de MobileMe (que termina @me.com ) que se ha transferido a iCloud; la otra, una antigua dirección .Mac (que termina @mac.com ) con el que se han asociado y verificado direcciones de correo electrónico adicionales que no son de Apple. El ordenador está conectado a iCloud con la primera cuenta; y anteriormente he utilizado con éxito la segunda cuenta con Facetime en el mismo ordenador (cuando se ejecutaba Lion) y con iMessage en mi iPhone y iPad.

No entiendo cómo debo proceder. Aunque agradecería cualquier sugerencia que solucione el problema, estaría mucho más agradecido por una respuesta canónica que describa cómo imagent Los problemas se pueden depurar en el futuro: por ejemplo, cómo activar el registro o algo similar.

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Rick Ashford Puntos 31

He eliminado el archivo

/Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist

y después de un reinicio el error

The server encountered an error processing registration. Please try again later.

(Mac OS X crea un nuevo archivo 'NetworkInterfaces.plist' durante el proceso de arranque).

El archivo

/Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist

contiene información sobre las interfaces de red, parece que la actualización de 10.7 a 10.8 rompió algo (al menos en mi sistema).

El propio "imagent" no tiene opción de depuración pero puedes probar herramientas como

dtruss 

o el

Instruments.app

para supervisar el programa. Instruments.app es parte de XCode y una GUI para dtruss.

También puede supervisar el tráfico de red entre imagent y el servidor.

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