Tengo un iMac i7 de 27" de finales de 2013, 8 GB de RAM, 500 GB de SSD, que ejecuta la última versión de Sierra 10.12.4 (creo) Hace dos días me salió de repente la bola de playa giratoria mientras navegaba en Safari. Sin embargo, después de unos segundos se congeló por completo - ¡la primera vez! Tuve que mantener pulsado el botón de encendido para apagarlo. Lo reinicié y unas horas más tarde volvió a ocurrir. Volví a apagarlo, pero esta vez no arrancó. Al pulsar el botón de encendido no ocurría nada. Intenté reiniciar el SMC y arrancó, así que ejecuté la utilidad de disco. Había un par de errores de permisos menores, que se solucionaron, pero entonces se congeló de nuevo. Después de 2-3 minutos apareció una pantalla negra diciendo que había un problema y que había que apagar el ordenador, lo que hizo por sí mismo.
Desde ese momento, ha ido a peor. Ahora no arranca bien en absoluto. Presiono el botón de encendido y no pasa nada, entonces tal vez 3-4 minutos más tarde se inicia y me sale la carpeta intermitente.
He probado a arrancar en modo seguro, en modo de recuperación y también desde una unidad USB de arranque de Disk Warrior, pero cuando ejecuto la utilidad de discos no veo el disco duro, sólo disk0 > OS X Base System.
Pensé que podría ser sólo el SSD, pero ¿por qué sería tan difícil de encender desde el modo seguro, la recuperación o la unidad USB de Disk Warrior? ¿Tengo un problema de alimentación, un problema de SSD o ambos?
Muchas gracias
Información adicional: Tal y como se pidió, he intentado hacer pruebas manteniendo pulsada la opción + "D". Al igual que antes, era muy reacio a encenderse en absoluto. Presionando el botón de encendido no hizo nada. Lo pulsé un par de veces más y de repente unos 3mins después me salió el chute de arranque. Inmediatamente le di a la opción+d y comenzó el diagnóstico. Entonces me salió una pantalla negra con el siguiente mensaje:
Puede haber un problema con un dispositivo de almacenamiento. Código de referencia: VDH002 ...seguido de instrucciones para contactar con Apple.
También lo he llevado hoy a un servicio técnico de Apple y el técnico me ha confirmado que no aparece el disco duro principal, así que sí parece que ha fallado el SSD, pero ¿por qué tiene tantos problemas para arrancar? ¿Por qué no funciona bien el botón de encendido?