Tengo un iMac i7 de finales de 2013 de 27" con 8GB de RAM, 500GB SSD, funcionando con la última versión de Sierra 10.12.4 (creo). Hace dos días, de repente, apareció la pelota de playa girando mientras navegaba en Safari. Sin embargo, después de unos segundos se congeló por completo, ¡la primera vez! Tuve que mantener presionado el botón de encendido para apagarlo. Lo reinicié y luego unas horas más tarde volvió a suceder. Lo apagué de nuevo pero esta vez no encendía. No pasaba nada cuando presionaba el botón de encendido. Intenté un restablecimiento del SMC y encendió, así que ejecuté el utilitario de disco. Hubo un par de errores de permisos menores, que se corrigieron pero luego se congeló de nuevo. Después de 2-3 minutos apareció una pantalla negra diciendo que había un problema y que la computadora tenía que apagarse, lo cual hizo automáticamente.
Desde ese momento, todo empeoró. Ahora no arranca correctamente en absoluto. Presiono el botón de encendido y no pasa nada, luego quizás 3-4 minutos después se enciende y obtengo la carpeta parpadeante.
Intenté iniciar en modo seguro, modo de recuperación y también desde una unidad USB de inicio de Disk Warrior pero cuando ejecuto el utilitario de disco no veo el disco duro, solo disk0 > OS X Base System.
Pensé que podría ser solo el SSD, pero ¿por qué sería tan difícil encender desde el modo seguro, recuperación o la unidad USB de Disk Warrior? ¿Tengo un problema de energía, un problema de SSD o ambos?
Muchas gracias
Información adicional: Como se solicitó, intenté realizar pruebas manteniendo presionada la tecla Opción + "D". Como antes, era muy reacio a encender en absoluto. Presionar el botón de encendido no hacía nada. Lo presioné un par de veces más y luego, de repente, unos 3 minutos después, escuché el sonido de inicio. Inmediatamente presioné opción+d y comenzó la diagnóstico. Luego apareció una pantalla negra con el siguiente mensaje:
Puede haber un problema con un dispositivo de almacenamiento. Código de referencia: VDH002 ...seguido de instrucciones para contactar a Apple.
También lo llevé a un centro de servicio de Apple hoy y el técnico confirmó que el disco duro principal no estaba apareciendo, por lo que parece que el SSD ha fallado, pero ¿por qué tiene tantos problemas para arrancar? ¿Por qué el botón de encendido no funciona correctamente?
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He añadido una respuesta como punto de partida, pero sería bueno si puedes editar tu pregunta para proporcionar los siguientes detalles: (1) ¿La versión de macOS que estás utilizando? (2) ¿Puedes aclarar si realmente pudiste iniciar en Modo Seguro, Modo de Recuperación y desde el USB de inicio de Disk Warrior? ¿O solo desde uno o más de estos?