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¿No puedo utilizar en mis 4k 4k pantalla?

Yo soy de ideas sobre lo que puedo intentar solucionar mi problema. Mi configuración es la siguiente:

  • MBP2016 13" con dos USB-C puertos
  • un HooToo USB-C Hub (soporta 4K)
  • un (nuevo) Cable HDMI (también 4K/UHD compatible)
  • un HP ENVY 27s monitor

Ya sé que 4K es sólo posible si mi tasa de actualización será de 30Hz. Estoy perfectamente bien con eso. Pero la opción de cambiar la frecuencia de actualización es 'gris' y no puedo encontrar ninguna opción para cambiar en Preferencias del Sistema > Pantallas.

screenshot

(El texto está en alemán, pero creo que voy a llegar al punto a)

¿Alguien tiene ideas sobre lo que podría tratar?

NOTA: ya he probado el 'alt-haga clic en' truco en la Escala para ver otras resoluciones.

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Monomeeth Puntos 139

¿Has instalado el HooToo de traslado actualización de firmware para los MacBooks? Si no, se puede descargar directamente desde aquí.

Me gustaría descargar/instalar la actualización de firmware primero a ver si se soluciona tu problema. Esto elimina la posibilidad de que es un problema de firmware con la HooToo hub (de lo contrario podría pasar horas solución de problemas de otras causas de absolutamente ningún beneficio).

Si usted todavía tiene problemas después de instalar la actualización, por favor deje un comentario abajo para que me haga saber.

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