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Los Earpods no funcionan en el iPhone7

Hay un gran problema con los EarPods que recibo con mi nuevo iPhone 7. Dentro de la caja de Apple también había un adaptador para el conector de 3,5 mm y funciona perfectamente con otro tipo de auriculares (con conector de 3,5 mm) en mi teléfono. Sin embargo los Earpods con el lightning sólo funcionan en el iPhone 7 de mi amigo, no con el mío. ¿Alguien podría ayudarme?

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Oskar Puntos 1242

Supongo que podrías acudir al soporte de Apple si no puedes llevar un segundo par de EarPods para comprobar que tu teléfono tiene un conector Lightning que funciona. Un poco de pelusa podría estar cubriendo un pin o podría haber un defecto raro. Es difícil saberlo sin probar y observar el puerto.

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