Solución de problemas es un proceso de eliminación y puede requerir un poco de paciencia.
La primera cosa que me gustaría hacer es intentar ejecutar Diagnósticos de Apple para probar el hardware.
Ejecutar Diagnósticos De Apple
Siga los pasos a continuación para ejecutar Diagnósticos de Apple:
- Totalmente apagar tu Mac
Asegúrese de que usted no tiene ningún hardware externo (por ejemplo, teclado, ratón, pantalla, impresora, unidad de disco duro portátil, etc) conectado
Reinicie su Mac
- Presione inmediatamente el D tecla y manténgala presionada hasta que vea la pantalla de Diagnóstico aparecen
- Espere a que el Diagnóstico hasta el final (normalmente, esto sólo toma un par de minutos)
- Una vez completa, una de dos cosas va a aparecer en la pantalla:
- una No hay problemas encontrados mensaje
- una breve descripción de los errores encontrados además de instrucciones
- Si la prueba de diagnóstico no encontrar errores, tomar nota de lo que son
Nota: Si pulsa y mantiene el D tecla en el Paso 3 no funciona, empieza de nuevo en el Paso 1 y, en el Paso 4 pulse y mantenga pulsado la OpciónD teclas en su lugar. Este va a tratar y realizar diagnósticos de la internet en su lugar, así que usted necesitará para permitir más tiempo para que se complete.
Independientemente, tome nota de lo que sucede y déjame saber cómo te fue. Entonces podemos proceder con la solución de problemas.