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Conectividad Wi-Fi de iPhone 7 edición

Primero disculpas si este no es el mejor Intercambio de la Pila sitio para preguntar esto, o esto es "off topic", pero me fue dirigida aquí de errores del Servidor , ya que era "off topic" para ese sitio. Me han hecho esta pregunta en Mac Rumores, pero recibió cero respuestas en este momento. Por favor, siéntase libre para redirigir a mí para una más adecuada S.E. sitio si hay un tipo más adecuado.

He visto muchos hilos en la red acerca de iPhone7 WiFi problemas de conectividad, pero ninguna de las respuestas para ellos han solucionado mi problema.

Problema:

Tenemos un problema en casa, donde los dos iPhone 7s a menudo no se conecta o si se conecta, no se mantenga una conexión para muy largo (10 - 20 minutos).

Disponemos de varios otros dispositivos, tanto de Apple y que no sean de Apple que conectar bien y mantener su conexión. Es sólo los dos iPhone 7s que está experimentando este problema. El iPhone 6, iPhone 5, iPad 2, iPad mini, iMac, dos teléfonos Android, una tablet Android y Windows portátil se conectan sin problema.

Infraestructura Wi-Fi:

  • Cielo de banda ancha SR102, conectado a internet y el trabajo en Fibra de módem de banda ancha, servidor DHCP y un punto de acceso WiFi y el router
  • Cielo de banda ancha SR102, conectado a SR102 por cable LAN, DHCP deshabilitado, trabajando como punto de acceso WiFi y el router
  • NetGear WNR2200, conectado a SR102 por cable LAN, DHCP deshabilitado, trabajando como punto de acceso WiFi y el router. También ha Invitado cuenta habilitada.

Todos los puntos de acceso WiFi tienen el mismo SID de difusión, el mismo tipo de cifrado y la misma contraseña. Todos los tres de difusión en los diferentes canales, que sólo se superponen ligeramente de acuerdo a la "WiFi Analizador" de la aplicación. Todos los WiFi de 2.4 GHz. No 5Ghz en casa.

A menudo, cuando el iPhone no tiene ninguna conexión con la dirección IP fuera del rango DHCP. A menudo algo como 169.254.xxx.xxx. Entiendo que a otros subprocesos esta es la dirección IP del iPhone asigna su auto cuando no puede conseguir uno en el servidor DCHP. A veces, la dirección IP es simplemente 0.0.0.0.

Soluciones que no han trabajado para nosotros son:

  • Desconectar y volver a conectar WiFi en iPhone7
  • La renovación de la concesión de la iPhone7
  • Reiniciar el iPhone7
  • El olvido de la red WiFi y volver a agregar, en iPhone7
  • Reiniciar todos los routers
  • Permitiendo SR102 para asignar dinámicamente direcciones IP de todos los
  • Dar a todos con frecuencia los dispositivos activos en casa de una dirección IP estática en el dispositivo de la lista de acceso en el SR102. Las direcciones IP estáticas están basados en la dirección MAC. El SR102 todavía en manos de la dinámica de direcciones IP a ningún otro dispositivo.
  • Configuración de direcciones IP estáticas (para coincidir con las establecidas en SR102) en iPhone7s
  • Restablecimiento de la configuración de red de iPhone7
  • Giro Bluetooth en iPhone7 (consejos de mensajes en el foro - no es práctico y no el trabajo)
  • Desconecte todos los IP6 DHCP en los routers

También hemos ido a la tienda de Apple y veinte minutos con un genio, pero después de ejecutar la herramienta de diagnóstico en el teléfono que él fue incapaz de ofrecer algo distinto a lo que ya habíamos probado excepto un completo restablecimiento de fábrica nuevo estado del teléfono, que es menos que ideal para nosotros.

He visto posts en torno a la red, donde otros iPhone7 de los usuarios que tienen este problema puede ser, se sentó junto a socios con iPhone6, iPhone5, teléfonos Android o ipad que se puede conectar a la perfección. Parece ser bastante común en la aflicción a la iPhone7. Por favor, ¿alguien puede ofrecer cualquier otro tipo de asesoramiento? Gracias de antemano.

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bret7600 Puntos 340

Parece como si es un problema con su red local. Puede que desee echar un vistazo a tu 2.4 GHz configuraciones, y el cambio a Apple Especificado de 20 MHz de ancho de banda.

2.4 GHz ancho de canal

La anchura del canal controla lo grande de un "tubo" que está disponible para la transferencia de datos. Sin embargo, los grandes canales están más sujetos a la interferencia y más probable que interfiera con otros dispositivos. Un canal de 40 MHz a veces se llama un canal amplio, y un canal de 20 MHz canal es un canal estrecho.

Valor: 20 MHz

El uso de canales de 20 MHz en la banda de 2,4 GHz. El uso de canales de 40 MHz en la banda de 2,4 GHz puede causar problemas de rendimiento y fiabilidad con su red, especialmente en la presencia de otras redes Wi-Fi y otros dispositivos de 2,4 GHz. Un canal de 40 MHz también puede causar interferencias y problemas con otros dispositivos que utilizan esta banda, tales como los dispositivos Bluetooth, teléfonos inalámbricos, y los vecinos de las redes Wi-Fi. Los Routers que no soporte de canales de 40 MHz en la banda de 2,4 GHz apoyo a los canales de 20 MHz.

Si usted elige utilizar la de 5 ghz de ancho de canal, es recomendable que utilice el 20/40 MHz de la banda.

5 GHz de ancho de canal

La anchura del canal controla lo grande de un "tubo" que está disponible para la transferencia de datos. Los grandes canales son más susceptibles a las interferencias, y es más probable que interfieran con otros dispositivos. La interferencia es un problema menor en la banda de 5 GHz que en la banda de 2,4 GHz. Un canal de 40 MHz a veces se llama un canal amplio, y un canal de 20 MHz canal es un canal estrecho. Conjunto a:

Para los puntos de acceso 802.11 n, el conjunto de la banda de 5GHz a 20 MHz y 40 MHz.

Para 802.11 ac de los puntos de acceso, configurar la banda de 5GHz a 20 MHz, 40 MHz, y 80 MHz.

Para un mejor rendimiento y fiabilidad, habilitar la compatibilidad para todos los anchos de canal. Esto permite a los dispositivos a utilizar el mayor ancho de apoyo, que se traduce en un óptimo rendimiento y compatibilidad. No todos los dispositivos del cliente de soporte de canales de 40 MHz, por lo que no permiten a 40 MHz en modo de sólo. Los dispositivos que admiten sólo canales de 20 MHz cant conectarse a un router Wi-Fi en 40 MHz en modo de sólo. Del mismo modo, no permiten a 80 MHz en modo de sólo, o sólo a los clientes, capaz de 802.11 ac será capaz de conectar. Los Routers que no admiten 40 MHz de 80 MHz de los canales de apoyo a los canales de 20 MHz.


Fuente: https://support.apple.com/en-ca/HT202068

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Dib Puntos 116

Los comentarios de un ex compañero de trabajo que leen mi problema:

sí, definitivamente tiene un extraño problema existe. El hecho de obtener una 169.254.x.x dirección significa que es incapaz de obtener una concesión en el router, como usted bien dice. Posibles cuestiones para esto son: no se puede alcanzar el servidor dhcp, por ejemplo, en una VLAN diferente, el contrato de arrendamiento las direcciones han sido emitidos, el servidor dhcp no funciona correctamente. Sin embargo, podemos regla de la mayoría de ellos por la información proporcionado.

Yo aconsejaría a comprobar el alcance para asegurarse de que es agradable y grande, por ejemplo, /24 para darle 253 utilizable direcciones. Otra cosa que he notado en el pasado es que los dispositivos de apple prefiere mucho 5ghz redes y siempre intente conectarse a ellos. Creo que no pasará mucho tiempo antes de que se conviertan fuera de la 2.4 espectro completo.

Otra posibilidad es la interferencia de todos los canales Wi-Fi debe ser no la superposición de hacerlo establecer el canal 1,6 u 11 dependiendo de la uno está menos congestionado. Cualquier leve superposición da el potencial para la interferencia. Aparte de que yo realmente no tienen mejores ideas sin obtener ninguna información real. Puede ser digno de mirar en el los registros de la AP para ver si el iPhone se disocia o si el AP patea fuera.

El Ámbito El ámbito de DHCP es muy amplia, desde 192.168.0.02 a 192.168.0.254 con alrededor de treinta de los IPs configurar estáticamente por el SR102 router. Así que no debe haber un montón disponible para el router para repartir. Además de los dos iPhone7s han dado direcciones ip estática en el router basada en la dirección MAC del teléfono.

Canales Mis canales son un poco estrecha, ya que se establece en auto en cada punto de acceso para que busque la menos congestionada canal. Me pueden dividir 1,6,11 como se sugirió anteriormente.

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