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Sierra se congela en la pantalla de inicio de sesión - el teclado y el ratón no responden

Después de reiniciar mi MBPr, ahora está congelado en la pantalla de inicio de sesión que muestra la lista de usuarios. No puedo mover el cursor ni utilizar el teclado. Al arrancar en modo seguro ocurre lo mismo. Hace unos días actualicé Sierra a la versión 10.12.4, por lo que podría estar relacionado con eso. Justo antes de que ocurriera el problema, estaba podando viejos Agentes de Lanzamiento y Daemons de terceros, pero no borré ninguno de Apple. Eso podría estar relacionado, pero no lo sé con seguridad, ya que rara vez reinicio el ordenador.

He reiniciado la NVRAM.

He borrado /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist .

Utilicé la Utilidad de Discos en modo de recuperación para reparar el disco de inicio, pero no se encontró ningún problema.

Miré /var/log/system.log usando el Terminal en modo de recuperación, y veo muchas líneas relacionadas con Installer Entonces, ¿está tratando de instalar algo, o es una parte normal del modo de recuperación?

Una pequeña muestra del registro está abajo, y el el registro completo está en pastebin . El nuevo Sierra log no funciona desde el modo de recuperación.

May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Register process 491, phaseName Install Springboard, uuid 35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Connected processes = {
        "35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68" =     {
            "Phase Name" = "Install Springboard";
            "Process ID" = 491;
            UUID = "35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68";
        };
        "A9879B21-4872-49FC-AC94-E8F7985A5F61" =     {
            CompletionHandlerKey = "<__NSMallocBlock__: 0x7fe35dcf0580>";
            "Phase Name" = "Language Chooser";
            "Process ID" = 468;
            UUID = "A9879B21-4872-49FC-AC94-E8F7985A5F61";
        };
        "D963D32E-BA49-4ADD-8359-79B93262F438" =     {
            CompletionHandlerKey = "<__NSMallocBlock__: 0x7fe35b70eb50>";
            "Phase Name" = "Launch Progress Window";
            "Process ID" = 465;
            UUID = "D963D32E-BA49-4ADD-8359-79B93262F438";
        };
    }
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Saving completion handler for phase Install Springboard
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: The Progress UI has been hidden
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Saving completion handler for phase Install Springboard
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Unregister process 491, phaseName Install Springboard, uuid 35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68

Agradezco cualquier consejo, pero si simplemente me dicen que reinstale MacOS, votaré negativamente la respuesta, porque quiero encontrar realmente el problema.

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Matt DeKrey Puntos 111

El arranque en modo de usuario único mostró alguna información valiosa para la solución de problemas. Resulta que tenía algunos kexts de terceros mal instalados en /System/Library/Extensions. Los eliminé y ahora todo está bien.

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H-man Puntos 1158

Me ha pasado un par de veces después de trastear con las betas, clonar de una máquina a otra, o después de actualizaciones "incómodas" (en las que las cosas no parecen del todo bien después de que la actualización finalmente termina). Normalmente se soluciona reseteando la SMC (que es diferente a zappear la PRAM/NVRAM).

Desde una publicación diaria de OSX :

Así es como se restablece el SMC en la mayoría de los portátiles Mac modernos, ninguno de los cuales tienen una batería extraíble:

  • Apagar el Macbook Air / MacBook Pro
  • Conecte el adaptador de corriente al Mac
  • En el teclado del MacBook / Pro, mantenga pulsadas las teclas Shift+Control+Opción y el botón de encendido al mismo tiempo
  • Suelte todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo: el pequeño luz del adaptador MagSafe puede cambiar brevemente de color para indicar que el SMC se ha reiniciado
  • Arranca tu Mac como siempre

Esta es la secuencia de teclas que hay que mantener:

control-option-shift-power Reiniciar la SMC de un Macbook Air o Retina MacBook Pro

Tenga en cuenta que al reiniciar el SMC perderá la energía específica de energía, como el tiempo que tarda en dormirse un Mac y otras personalizaciones de la configuración de energía. No es un gran problema, pero si usted ha hecho muchos cambios en el comportamiento de su hardware querrá ajustar cosas como el comportamiento de dormir de nuevo.

El tiempo de arranque después de reiniciar el SMC de una máquina puede ser un poco más largo de lo habitual, lo cual es normal.

Parece que has usado el modo de recuperación para hacer reparaciones de disco. Sospecho que el modo de recuperación está cargando una copia de los controladores diferente a la de tu partición principal, y por eso funciona allí pero no en el modo seguro y en el modo "normal".

Si lo que te preocupa de la reinstalación (en caso de que el restablecimiento del SMC no funcione) es que no quieres arriesgarte a perder datos o tener que empezar de cero, una reinstalación desde el modo de recuperación no borrará el disco ni estropeará tu cuenta. Todo estará ahí como debe estar cuando termine. Yo también lo he hecho varias veces.

También puedes intentar conectarte remotamente desde otra máquina utilizando VNC o Screen Sharing, suponiendo que los tengas configurados, o que tengas habilitado SSH para poder conectarte y arrancar Apple Remote Desktop.

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Sedrick Gurney Puntos 1

Es posible que tenga que ver con su contraseña de acceso. Aquí está la solución -

  • Mantenga CMD + R al arrancar hasta que aparezca la pantalla gris y el logo de apple. Espere unos minutos hasta que entre en el modo de recuperación.
  • Haga clic en utilidades y seleccione terminal.
  • Tipo resetpassword y pulse Intro. Cierre la ventana de la terminal y detrás de ella encontrarás la Utilidad de Restablecimiento de Contraseña.
  • Seleccione Cuenta de usuario e introduzca una nueva contraseña o déjela en blanco y haga clic en Guardar.

A continuación, sólo tiene que reiniciar desde el menú de la Apple y acceder con su nueva contraseña.

Ahora debería iniciar la sesión sin que se congele.

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