Verificación de error en el ipod 6 generación

Mi hija tiene el ipod 6ta generación, estaba funcionando bien, y entonces, de repente, comenzó a golpear los botones al azar, si hay una barra de búsqueda o la contraseña de la zona, llena aleatoria de letras, números, símbolos por su propia cuenta antes de que usted puede escribir lo que tu querer. Cambia a las diferentes áreas en las aplicaciones por sí mismo, yo estaba tratando de hacer un reset de fábrica, pero por llevarme al azar de diferentes áreas en la configuración. Si se los dejo a mas de nighthe, cuando me encenderlo en la mañana actúa normal lo que me permite hacer lo que quiero, excepto sigo recibiendo este mensaje de error cuando intento abrir los mensajes, intente restablecer a valores de fábrica, ect. En cualquier lugar que requiere la contraseña de apple. Después de unos 30 minutos a una hora, se inicia con las cosas otra vez y no se puede hacer nada. Tengo fotos que muestran a la última copia de seguridad en iTunes fue el viernes mientras estaba conectado a mi computadora tratando de hacer una restauración que no pude hacer porque no puedo apagar "buscar mi ipod" 2 horas más tarde se dice que nunca se ha de volver, alguien tiene algún consejo??? Realmente frustrante