¿Qué debo hacer si recibo un correo electrónico sobre mi cuenta que dice ser de Apple?

Apple tiene una página de soporte en relación con los intentos de phishing, ver Identificar y denunciar los correos electrónicos de phishing y otros mensajes sospechosos . Tomado de allí:

Estos son signos comunes de un posible intento de phishing:

• La dirección de correo electrónico del remitente no coincide con el nombre de la empresa de la que dice ser.
• El mensaje se ha enviado a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono diferente al que le diste a esa empresa.
• Un enlace parece legítimo pero le lleva a un sitio web cuya URL no coincide con la dirección del sitio web de la empresa.
• El mensaje comienza con un saludo genérico, como "Estimado cliente"; la mayoría de las empresas legítimas incluyen su nombre en los mensajes que le envían.
• El mensaje se ve significativamente diferente de otros mensajes que has recibido de la empresa.
• El mensaje solicita información personal, como el número de la tarjeta de crédito o la contraseña de la cuenta.
• El mensaje no es solicitado y contiene un archivo adjunto.

También recomienda reportar dichos mensajes a Apple usando "Reenviar como adjunto" dentro de Mail y luego enviarlo a reportphishing@apple.com .

Esto es phishing y/o malware. Apple no envía correos electrónicos de este tipo. No estás siendo "hackeado", sino que es un intento de phishing/malware en un correo electrónico. No debes descargar el archivo adjunto.

Esto es definitivamente un ataque de phishing. No sigas las instrucciones. Se sabe que los PDF contienen muchas vulnerabilidades de seguridad, por lo que nunca se utilizan para operaciones de autenticación seguras, como "recuperar su cuenta".

Además, todas las operaciones con el ID de Apple deben realizarse a través del sitio web verificado de Apple.

Bloquea el remitente.

Hola yo tuve el mismo problema todo lo que hice fue hacer clic debajo de la dirección de correo electrónico rastreado la IP se enteró de que estaba siendo enviado desde y luego en contacto con la policía local de phishing en esa zona si no sólo en contacto con algún tipo de guía de ayuda en línea.

Recibí otro de la misma gente una semana después resultó ser la misma IP así que lo ignoré, sólo haga clic en el enlace, hablar con apple, dar detalles si tienen Prueba que son la empresa/persona oficial si no es así no les hagas caso ya que son malos