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No se puede obtener más de 29,88 Hertz de tasa de actualización de 2016 MacBook Pro y monitor Acer XR342CK

Me estoy conectando a un Acer XR342CK con un MacBook Pro 13 de 2016 a través de un cable HDMI. El monitor es capaz de 75 Hertz a plena resolución y el portátil es capaz de 60 Hertz. Sin embargo, cuando se conecta ya sea a través del Adaptador multipuerto USB-C de Apple del Dock USB-C de CalDigit, el Mac muestra una tasa de refresco de 29.88 Hertz (NTSC):

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Probé el cable DisplayPort que venía con el monitor y cuando lo conecté al MacBook Pro a través de la base CalDigit USB-C, hizo que mi portátil se congelara y luego se reiniciara. Esto sucede cada vez que lo conecto.

Si bajo la resolución de 3440 x 1440 a 2560 x 1080 la tasa de refresco será por defecto de 60 Hertz, pero seguirá siendo gris. Algo muy extraño está pasando con esta configuración.

No hay controladores de Mac para este monitor . ¿Hay algo que pueda hacer para conseguir los 60 hertzios, que tanto el monitor como el portátil soportan?

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Swisher Sweet Puntos 444

Resulta que el monitor Acer XR342CK no es compatible con el MacBook Pro 2016 de 13" (y posiblemente de 15", no lo he intentado). Hablé con dos técnicos de soporte de Acer diferentes y ambos me dijeron que hay un problema de compatibilidad entre el portátil y el monitor.

Para verificar esta información, pude hacer que el monitor se conectara con los mismos cables que estaba usando a una torre Mac Pro con una NVIDIA GTX 980 y funcionó perfectamente y alcanzó los 75 Hertz por defecto.

He comprado y probado dos de estos monitores y ambos mostraban el mismo problema de conectividad y frecuencia de actualización (y causaron que mi MacBook se colgara/ reiniciara). Ambos monitores también tienen una persistencia de imagen/quemado/eco terrible, algo a tener en cuenta si está considerando uno de estos monitores para su configuración.

Me gustaría que Apple hiciera una exhibición curva.

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Douglas Puntos 10417

Necesitas al menos HDMI 2.0 para soportar 60Hz.

Cuando busques un cable, asegúrate de que diga "60Hz" o "4K, UHD, o 2.x" en la descripción así Cable HDMI (personalmente usar este en nuestras salas de presentación)

Dicho esto, su monitor es capaz de una conexión de puerto de pantalla - prefiero (altamente) no convertir de una señal a otra - sólo mantener todo igual. Yo iría con un Cable de mini puerto de pantalla a puerto de pantalla y mantener todo lo nativo. Asegúrate de que el cable es al menos 1,4 o superior

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