Problema
En mi apartamento, cuando uso los AirPods con mi Mac, el audio es significativamente entrecortado, aleteante y poco fiable. Con frecuencia se producen pequeños "chasquidos" al escuchar música. Este problema no se produce cuando uso los AirPods con mi iPhone.
La pregunta de Apple Stack Exchange que estás leyendo ahora, es en realidad una actualización de mi pregunta sobre el mismo tema que fue publicada y resuelta aquí anteriormente. Tuve este mismo problema con MacOS Sierra 10.12.4. Descubrimos que el culpable era un error introducido en esa versión particular de MacOS, y el problema desapareció con 10.12.5.
Ahora estoy en 10.12.6 y tengo un problema bastante idéntico. Pero no estoy seguro de que el sistema operativo es el culpable esta vez.
La razón es que recientemente cambié mis AirPods por un par nuevo, a través de un ticket de soporte de Apple no relacionado. Los nuevos llegaron por correo y me indicaron que los emparejara con mi estuche original.
El nuevo par de AirPods parece significativamente más propenso a saltar, tartamudear y perder la conexión. No tuve este problema con mis AirPods originales, que también usé con 10.12.6 sin problemas (al menos que yo sepa).
Posible explicación
Creo que he encontrado lo que está causando la omisión (aunque no la causa root), y parece ser mi Señalización Bluetooth del iPhone con su entorno . Cada vez que esto ocurre, se produce un fallo en la conexión AirPod del Mac. Cuando desactivo Bluetooth en el iPhone, los problemas desaparecen.
No he cambiado nada en mi entorno salvo cambiar los AirPods. No hay microondas en segundo plano, etc.
Estoy bastante seguro de que la razón es la interacción Bluetooth del iPhone. No estoy seguro de cómo proceder, porque lo extraño es que los problemas empezaron justo cuando cambié los AirPods por un par nuevo.
Algunas causas plausibles son:
- De hecho, los nuevos AirPods están defectuosos o provienen de un lote que no es tan "bueno" con Bluetooth.
- MacOS 10.12.6 introdujo un error similar al de MacOS 10.12.4, pero no me di cuenta hasta mucho más tarde (no es muy probable OMI, sabiendo lo sensible que soy a la calidad de audio).
- El proceso de emparejamiento de los nuevos AirPods con un estuche original no ha ido exactamente bien, y hay un problema de firmware o software en alguna parte.
Lo que he probado
- 'Hard Reset' de los AirPods según estas instrucciones ;
- Restablecimiento de los ajustes de red del iPhone después de "Olvidar este dispositivo" (los AirPods) como parte del 'Hard Reset' de los AirPods.
- Reiniciar el módulo Bluetooth del Mac según estas instrucciones .
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Si has actualizado a macOS Sierra 10.12.4, parece que hay problemas de audio Bluetooth que sólo se resuelven bajando a 10.12.3 hasta que Apple publique una nueva actualización de controladores.
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Anécdota: Mi solución temporal es utilizar Perfil aerodinámico para transmitir audio de mi Mac a mi iPhone, al que están emparejados mis AirPods. Funciona bien excepto por una ligera latencia, pero bueno para reproducir música desde el ordenador /w AirPods sin choppyness.
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Tengo esto en MacOS Mojave 10.14.1. No era notable en 10.14.
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He descubierto que este problema ha comenzado en mi MacBook Pro Retina después de obtener la actualización 6.3.2 del firmware de los AirPods de primera generación con la actualización 10.14.4 de macOS Mojave. Las caídas, los clics y los chasquidos son tan graves que he dejado de usar los AirPods con mi Mac. Un fastidio. :-( Pero el sonido es magnífico en el iPhone.
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OP aquí - Quería añadir que no tengo este problema más y por lo tanto no sé que si hay alguna "solución" o que es "la solución correcta" para aceptar aquí en S / E. Conseguí AirPods de reemplazo varias veces y han visto muchas actualizaciones tanto de firmware como de MacOS desde que experimenté estos problemas - también he reiniciado los AirPods y el módulo Bluetooth de Mac por varias otras razones relacionadas con los AirPods que pueden jugar un papel. (Sigo teniendo problemas de entrecortamiento con mi iPhone X y los AirPods, pero ese es otro tema).