Uso mi dirección de correo electrónico del trabajo como mi ID de Apple, y lo tengo configurado hace más de un año. He tenido esta misma dirección de correo electrónico durante casi 15 años y todavía funciona. Hoy cuando he ido a iniciar sesión en iCloud me dice ID o contraseña incorrecta. Primero intenté restablecer mi contraseña, pero me dice que la dirección de correo electrónico no es un ID de Apple válido. Pensé que era extraño, y trató de configurar la dirección de correo electrónico de nuevo como un ID de Apple, pero ahora me dice que no está disponible.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Oskar
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Hay varias razones por las que no se puede configurar un nuevo AppleID con un correo electrónico utilizado anteriormente, como por ejemplo si se utiliza como contacto de emergencia / cuenta de respaldo para otro AppleID y se verifica o si ya es la cuenta principal.
Sea cual sea el caso, lo mejor es seguir con precisión los pasos en:
Hay un enlace más abajo si no puedes desbloquear el AppleID que crees que tienes titulado "Olvidé el AppleID" al final de esa herramienta online, habrá un enlace para contactar con el Soporte de Apple - ellos son realmente los más adecuados para ayudarte con tus detalles específicos. Ellos pueden buscar las compras, hablar contigo para determinar tu AppleID y ayudarte a desbloquearlo si es necesario.
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¿Hay alguna posibilidad de que su trabajo haya habilitado el MFA que Apple no admite?