1 votos

iPhone 6s llamadas entrantes no se iniciará cuando los auriculares están conectados de Apple

Durante una semana o así, mi iPhone 6s ha sido incapaz de iniciar la llamada correctamente cuando se recibe una llamada entrante, y los auriculares (Apple EarPods, cable) están conectados.

Acepto la llamada, y la vista de las transferencias a la "pantalla de llamada", pero la llamada es indefinidamente atascado en la duración de la llamada hora 00:00 y nada puede ser oído o hablado.

Este problema se ha producido cada vez cuando los auriculares estaban conectados, independientemente de haber reiniciado el iPhone antes.

A la hora de aceptar llamadas sin los auriculares conectados, las cosas funcionan como se pretende. Los auriculares se conectan en medio de la conversación y funcionan bien.

Supongo que necesito restablecer mi teléfono. Pero desde que inmediatamente se tiene que volver a crear mi configuración de una copia de seguridad de iTunes – ¿realmente resolver los problemas?

Puede este problema deberse a algo más, por ejemplo, defectuosa de la batería o cualquier otra cosa?

2voto

Oskar Puntos 1242

Usted definitivamente quiere hacer algunas pruebas o trabajar con AppleCare / apoyo en este proceso. Tengo la misma muy rara vez, y si la tuya sucede cada / cada vez que sus registros de diagnóstico podría dejar de Apple arreglar esto para todo el mundo (asumiendo que hay errores en el código de contestación de llamadas).

Casi sin duda no de la batería, pero podría ser.

Me gustaría hacer una copia de seguridad completa, a continuación, intente con el fin de:

  1. Restablecer ajustes de red y prueba.
  2. Hacer copia de seguridad final, no copia de seguridad de los siguientes pasos.
  3. Borrar el teléfono, configurar como nuevo y prueba.
  4. Borrar de nuevo, restaurar la copia de seguridad final y de la prueba.
  5. No se olvide de configurar copias de seguridad de nuevo.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X