Durante una semana o así, mi iPhone 6s ha sido incapaz de iniciar la llamada correctamente cuando se recibe una llamada entrante, y los auriculares (Apple EarPods, cable) están conectados.
Acepto la llamada, y la vista de las transferencias a la "pantalla de llamada", pero la llamada es indefinidamente atascado en la duración de la llamada hora 00:00 y nada puede ser oído o hablado.
Este problema se ha producido cada vez cuando los auriculares estaban conectados, independientemente de haber reiniciado el iPhone antes.
A la hora de aceptar llamadas sin los auriculares conectados, las cosas funcionan como se pretende. Los auriculares se conectan en medio de la conversación y funcionan bien.
Supongo que necesito restablecer mi teléfono. Pero desde que inmediatamente se tiene que volver a crear mi configuración de una copia de seguridad de iTunes – ¿realmente resolver los problemas?
Puede este problema deberse a algo más, por ejemplo, defectuosa de la batería o cualquier otra cosa?