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La pantalla de mi iPhone se queda de repente en negro con una animación de espera en el centro. He forzado el reinicio. Y ahora no puede pasar de la pantalla de carga

Estaba trabajando, cuando me di cuenta de que la pantalla de mi teléfono de repente se queda en negro con la conocida animación del círculo blanco. No puedo hacer nada con mi teléfono (y ahora temo que haya sido una actualización forzada del sistema iOS). Después de esperar un momento, decidí forzar el reinicio (pulsar encendido + home) porque incluso una actualización del sistema iOS no tarda tanto en la pantalla de espera. El iPhone se reinició, mostrando su habitual logo de la Apple en negro sobre fondo blanco. Pero he esperado 5 minutos y no hay señales de que vaya a terminar. Lo he reiniciado de nuevo, pero el resultado es el mismo. ¿Qué debo hacer?

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Eduardo Pontes Puntos 21

Creo que una restauración podría estar en orden.

Primero lo conectaría en un Mac o PC con un cable USB y haría una copia de seguridad encriptada completa. Supongo que iTunes todavía será capaz de hacer una copia de seguridad, pero podría requerir que usted autorice su acceso en el propio iPhone, en cuyo caso todos tienen que confiar en una restauración de copia de seguridad de iCloud después de la restauración de software.

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