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No se puede conseguir que los dispositivos iOS 10.2.1 y OSX 10.10.5 permitan llamadas telefónicas desde OSX

Tengo problemas para que mi iPhone 6 (con iOS 10.2.1) pueda hacer llamadas y mensajes de texto desde mi Mac, con OS X Yosemite 10.10.5.

He seguido esta guía en línea: https://support.apple.com/kb/ph18756?locale=en_US

Y configurar el ordenador según las siguientes capturas de pantalla. (Tanto el iPhone como el Mac sólo tienen una cuenta iCloud en ellos, que es la misma en ambos dispositivos)

En Facetime en OSX obtengo lo siguiente en las preferencias, lo que parece mostrar que está activado.

screenshot from facetime app on osx

Sin embargo, cuando voy a hacer una llamada me da el siguiente error:

screenshot of error

He comprobado dos veces los ajustes del iPhone en Ajustes > Teléfono > Llamadas a otros dispositivos pero cuando hago clic en "Activar" obtengo este error:

¿Alguna idea de dónde me equivoco?

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¿Cuál es la dirección de correo electrónico de tu cuenta de iCloud en el iPhone? ¿Es posible que el problema sea que los ID de Apple con los que te registras en iCloud y FaceTime en el iPhone y en el Mac no sean los mismos (como dice el mensaje)?

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Jackson1442 Puntos 65

Primero, registra tu número de teléfono en iMessage. Parece que no está registrado en la captura de pantalla que proporcionó.
Mira cómo aquí: https://support.apple.com/en-us/HT201349

A continuación, asegúrate de que tu ID de Apple esté registrado en ambos dispositivos.
Ve a Ajustes > iCloud en tu teléfono y comprueba tu ID de Apple aquí: enter image description here Lo siento, la imagen se ve diferente en 10.3 beta

Ahora, compruébalo en tu Mac. Ve a FaceTime > Preferencias y compruebe que se ve similar a la captura de pantalla de abajo: enter image description here

OK. Ahora intentemos activar la llamada WiFi de nuevo. Ir a Ajustes > Teléfono > Llamadas a otros dispositivos en tu iPhone, y FaceTime > Preferencias en tu Mac. Habilita sus respectivas opciones de llamadas permitidas.

¡Debería ser eso! Haz que un amigo intente llamarte para ver si aparece una notificación en tu Mac mientras tu teléfono está dentro de su alcance.

Si esto no funciona, coméntalo y trataré de ayudarte.

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