Tengo un MacBook Pro de 15" de 2016, con macOS Sierra, que no consigue apagarse correctamente. Originalmente, cuando cerraba todas las aplicaciones y luego iba a apagar, tardaba menos de 10 segundos en apagarse completamente.
Mi problema:
Ahora, al apagar, las aplicaciones se cierran correctamente, el Escritorio se convierte en una pantalla negra (todo normal hasta ahora) pero luego la pantalla no se apaga, ya que la luz de fondo permanece encendida. Esto dura desde 9 minutos hasta casi 20.
Lo que he probado:
- He eliminado todos los elementos de inicio de sesión de mi usuario.
- He hecho un arranque en modo seguro.
- He reiniciado la NVRAM (PRAM).
- He hablado en directo con el soporte de Apple y he limpiado los directorios de usuario y de la biblioteca del sistema/caché.
Nada parece resolver el problema.
Un punto a tener en cuenta es que cuando llego a la pantalla de inicio de sesión, y elijo "Apagar" en lugar de introducir mi contraseña de usuario, se apaga rápidamente. Sospecho que una aplicación está impidiendo el apagado normal, pero no sé cómo ir a buscarla.
He intentado buscar errores en la consola, pero no hay nada que me llame la atención.
¿Puede alguien sugerir una solución o un medio para identificar la causa de este problema?
ACTUALIZACIÓN: Estoy realizando la última actualización de MacOS 10.12 para ver si eso ayuda en algo.
SEGUNDA ACTUALIZACIÓN: Después de utilizar el chat en vivo con un ingeniero de Apple, hemos reducido el problema a los agentes de lanzamiento / demonios. Hemos movido la mayoría de ellos a la papelera, y he intentado añadir algunos de nuevo (apagar, reiniciar y luego intentar un apagado limpio). Podría ser el agente de MySQL. No tengo muchos otros aparte de Adobe / Creative Cloud, Keystone de Google y Oracle MySQL.
¿No estoy seguro de si debo añadir esto como respuesta?
Nota: Esto no es un duplicado ya que mi Mac no se colgó permanentemente, y las soluciones en esa pregunta no me ayudaron en este caso.
