Yo solía tener un iPhone 5c y he usado iTunes para copia de seguridad en mi portátil con windows.
Ahora tengo un iPhone 7 y estoy tratando de configurarlo pero no puedo. En primer lugar, entré en mi iCloud y trató de "restaurar desde copia de seguridad de iCloud". Funciona hasta que en el 99% y luego me da un mensaje que no se puede hacer.
Traté de hacer la copia de seguridad de iTunes "restaurar desde copia de seguridad de iTunes". La laptop no reconoce el teléfono y me dijo que se necesita la última versión. He intentado descargarlo pero no funciona tampoco.
Ahora si me elige "configurar como nuevo teléfono" todos mis datos se perderán, especialmente a mis contactos, notas, whatsapp historia, fotos, etc?
¿Qué tengo que hacer para que funcione?
Gracias