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Cuando enciendo mi MacBook Pro, veo el logo de Apple y la barra de progreso pero luego se apaga

Cuando enciendo mi MacBook Pro 2011, veo el logo de Apple con la barra de progreso pero antes de entrar en la siguiente pantalla se apaga. ¿Por qué?

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¿Su ordenador se apaga realmente y permanece apagado, o sigue reiniciándose en el mismo punto?

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Sí. Se va a apagar y tengo que volver a pulsar el botón de encendido.

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Pero el indicador de batería no responde.

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Monomeeth Puntos 139

La resolución de problemas es un proceso de eliminación y puede llevar bastante tiempo. Esto significa probar varias cosas e informar de los resultados para intentar llegar al fondo del problema.

Prueba de hardware de Apple / Diagnóstico de Apple

Lo primero que hay que intentar es ejecutar el diagnóstico de hardware integrado de Apple. Para ello:

  1. Asegúrate de que tu MacBook Pro está conectado a la corriente eléctrica
  2. Inicie su ordenador
  3. Pulse inmediatamente y mantenga pulsada la tecla D clave antes de aparece la pantalla gris
  4. Cuando aparezca el icono en la pantalla, suelte el D clave
  5. Seleccione su idioma y haga clic en la flecha de la derecha
  6. Seleccione la casilla "Realizar pruebas ampliadas".
  7. Haga clic en el botón de prueba
  8. Tome nota de los resultados que aparecen en la ventana inferior derecha

Informe con sus resultados.

NOTA: Si mantiene pulsada la tecla D no funciona, también puede intentar mantener pulsada la tecla OptionD durante el arranque para intentar ejecutar la prueba de diagnóstico a través de Internet.

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Gracias, ha funcionado. y he podido ver que no hay ningún problema de hardware. pero, además, he comprobado Perfiles de hardware > Potencia. y he podido ver que la capacidad de la batería muestra el 0%. ¿así que este resultado se ha basado en este problema? porque, he dado la orden de REINICIAR en esa pantalla pero, el problema posterior se produce de nuevo.

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