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¿Puedo sustituir mi cargador dos veces si está en garantía?

Tengo un problema: debido a la alta potencia de la electricidad mi cargador se dañó y tuve que reemplazarlo - un cargador de Macbook Air de 13 pulgadas de Apple. Esto ya ocurrió una vez, hace un mes, y ahora ha vuelto a ocurrir.

Quiero saber si, habiendo sustituido el cargador anteriormente hace uno o dos meses, y ahora que el cargador de repuesto se ha dañado por el mismo problema (es decir, la electricidad de alta potencia), puedo volver a sustituirlo en garantía sin ningún coste? ¿Qué puedo hacer si el Centro de Atención de Apple de mi ciudad se niega a sustituir mi cargador por segunda vez?

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No creo que puedas.

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Nos preguntamos qué quiere decir con "electricidad de alta potencia". ¿Ha enchufado el adaptador de CA en una toma de corriente que ha resultado no funcionar correctamente?

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Monomeeth Puntos 139

No tengo ni idea de lo que quieres decir con Electricidad de alta potencia Pero, por lo general, Apple reemplazará algo tantas veces como sea necesario mientras esté bajo el período de garantía, siempre y cuando no lo hayas dañado de alguna manera.

Tu pregunta implica que tus cargadores no eran defectuosos, así que si Apple determina que han sido dañados, puede que no tengas suerte. Sin embargo, si se supone que los cargadores son capaces de gestionar lo que sea que quieres decir con Electricidad de alta potencia Entonces deberían estar cubiertos, ya que algo no está funcionando correctamente.

Por supuesto, esto supone que por dañado te refieres a que ya no funciona, en vez de a algún tipo de cambio en la apariencia cosmética.

En cualquier caso, la única forma de averiguarlo es preguntar a Apple. Si no obtienes ninguna alegría y crees que se justifica honestamente un reemplazo, entonces las leyes locales de consumo pueden ofrecer un proceso al que puedes acogerte.

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tony Puntos 6

Apple lo ha devuelto y lo ha sustituido por uno nuevo :)

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