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Cisco AnyConnect niega la conexión después de no poder reconocer el antivirus

Primero me gustaría decir...

  1. Normalmente no instalo antivirus en mis computadoras, pero tuve que hacer una excepción para un cliente.
  2. He hablado con su mesa de ayuda sobre este problema y, aparte de proporcionar una hoja de cálculo de aplicaciones antivirus aprobadas para Mac, no he tenido suerte haciendo que AnyConnect reconozca que he instalado uno. De hecho, probé con varios.
  3. Pregunté a algunas otras personas en la empresa que tienen Mac y dijeron que estaban ejecutando AnyConnect en una máquina virtual de Windows, y supongo que estaban haciendo que Windows actuara como un proxy para el tráfico específico. No estoy seguro exactamente de cómo se está configurando eso, pero es mi último recurso.

Entonces ahora la pregunta, ¿alguien sabe qué verifica AnyConnect? ¿Es una ruta? ¿O algo más? He estado preguntándome si puedo forzarlo o falsificarlo. Mi cliente no quiere que me conforme con Windows porque su equipo de red dice que lo admiten. No hay respuesta del departamento de red al respecto, así que estoy por mi cuenta o tengo que idear alguna solución obtusa.

Entonces, si alguien tiene alguna sugerencia, ¡sería genial!

¡Gracias!

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Matt L. Puntos 61

No puedo decir que entienda completamente cómo entra en juego el antivirus con tu software de VPN, pero AnyConnect es un cliente de VPN conocido por ser poco confiable. Es mejor utilizar la conexión VPN nativa integrada en el sistema operativo. Necesitarás crear una nueva conexión VPN de Cisco y, lo más importante, necesitarás la IP del gateway, el ID de grupo y el secreto compartido para tu conexión de parte de tu personal de IT. Es posible que te los proporcionen sin problemas, especialmente si te están bloqueando y puedes resolver tu problema con cierta autosuficiencia.

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¡Oh! No me di cuenta de que era posible conectarse con la configuración nativa de VPN. Había escuchado en algún lugar que Cisco estaba haciendo algo semi propietario. Voy a intentarlo hoy y luego haré un informe. ¡Gracias por el consejo!

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Solo quería avisarte que no me olvidé de actualizar. Tengo una llamada más tarde hoy con una persona de NetOps para trabajar en el problema. Así que publicaré una actualización con lo que suceda en esa llamada.

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Más malas noticias. Así que hablé con una persona de la red que creo que está subcontratada o algo así. Me pidieron que abriera IE después de explicarles que el problema estaba en una Mac. Esto es simplemente frustrante.

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